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线上下单门店自提流程

2020-03-09 14:42:48   0  举报

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OMO线下门店自提流程

OMO

门店自提

物流

电子商务

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大纲/内容

自提

浏览商品

要货单（审核）

到店自提

添加门店（店铺）

提货码

库存中心

发货单（原始）

结束

要货门店审核

推送WMS

自提单

配送

管理员

门店商品同步/对照

收到线上自提订单+提货码

门店+提货码非自提

原始订单（来源）

门店自提

入库单（收货门店）

RDC仓审核

有货？

要货单（原始）

选择商品（含有货门店）

状态回写

OMS

开始

添加门店仓库

店员

企业客服

核销提货码

门店+提货码

收款单

发货安排

生成提货码

商品拣货打包流程

顾客

短信通知提货码

自营商城

出库单（RDC仓）

同步库存给门店

要货申请

发货单（审核）

推送ERP

补货流程

实际出库

自提中心

自提？配送

取消订单？

订单出库

收货门店入库

购物结算

出库单

1、增设预警库存，商品+仓库纬度，避免线下线上抢货，出入库单增加价格金额；2、增加要货补货流程；3、门店库存对接：下单付款之后推送到OMS，调用【门店订单请求同步到OMS】接口，OMS补充发货和创建出库单。4、收银机系统提供出库（非销售订单）、入库单（非销售订单）接口给OMS调用，同步增减库存；提供盘点单接口，同步覆盖库存。5、收银系统（仅线下订单）退货时同步到OMS创建入库单。6、收银机系统后台提供手动同步库存功能，一次性从OMS获取所有商品的库存，同时收银机系统定时获取OMS商品库存。

RDC仓出库

线上退款流程

发货单