艺术品网站采购流程
2021-01-12 14:40:45 1 举报
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艺术品商城业务流程图
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大纲/内容
继续支付
手动或系统自动取消
申请退货
线下上门取货
待支付状态
否
是否退货
登录系统进入结算页面
采购流程
放入购物车
此流程未考虑套餐内商品退货问题，需要确认：套餐内商品是打包退，还是可以单个退换
是
客服询问顾客进一步核对
支付页面选择支付方式
是否已注册
确认到仓
输入收货人信息提交订单
系统退款
是否定制
选择商品/套餐边框，卡纸
客服及线下操作
支付是否成功
网页浏览
待发货状态
填写个人信息提交
企业/用户注册
退货
线下安排发货
是否已发货
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