售后流程
2019-12-24 10:41:23 0 举报登录查看完整内容
售后流程
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大纲/内容
同意
同意操作入库
查看原因
结束
同意入次品仓
运营
驳回
已发货 未开票 质量问题
客服审核
换货
财务
退回商品
退款
客户申请
1、付款界面取消“全款支付”，加入提示文案，后续只有定金支付和补开发票流程。2、开票后依旧可以申请售后，客服审核。3、开票后不允许修改发票信息，特殊情况联系客服。4、支持拆单部分商品退换货。
反馈
生成售后单发货
仓库
检查确认收货
客户
退货
已发货 未开票
订单标注无法出库库存回滚
未发货 未开票
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