整体流程
订单拉取
订单转单
推送仓库发货
主要问题:天猫订单包括多个商品且在不同的商家下,发货状态回写及某个商品退款了,对应子单的处理状态
仓库发货
自营(北京仓、宝湾)
推送仓库(校验天猫订单状态)
订单已关闭即全部退款成功, 取消美囤订单
某个商品有退款,发送预警短信告知天猫客服处理退款结果
整单退款,后续再推送仓库处理结果如上取消订单
不同意退款,后续订单推送仓库成功
新增逻辑 3d
需要知道美囤订单对应天猫订单的商品数据,客服告知用户需要将该子单下商品都退款
仓库回调发货(校验天猫订单状态)
美囤订单状态为待收货状态
天猫订单有退款(包括全部商品退款&部分退款),发送预警短信告知天猫客服并做拦截订单处理
修改天猫订单发货状态
新逻辑 2d
调用发货接口需要传对应的子单信息,参考天猫发货接口
商家订单
商家平台导出待发货订单
新增逻辑 3d
如何判断某个商品申请退款,通知商家或天猫运营不做发货
商家平台维护发货信息调用发货接口,同自营仓库回调逻辑
订单拉取
拉取订单状态为待发货
全量订单同步(tmallOrderSyncAllJob)
增量订单同步(tmallOrderSyncIncrJob)
同步信息记录表
tmall_trade_order
tmall_order_detail
tmall_order_promotion