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2020-11-03 18:50:11   2  举报

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大纲/内容

整体

LTV

LifeTime Value

用户的终生价值

用户从注册到最后

CAC

Customer Acquisition Cost

获客成本

营销费用

人员成本

LTV/CAC≥3

小于3说明转化率太低

大于3说明市场拓展比较保守

PBP

Payback Period

回收期

多久能够收回成本

PBP

越短越好

≤1年

市场占有率

已获得的用户占整个市场（包含竞品的已渗透的量）的比例

客户渗透率

现有已经渗透的客户量/潜在客户总量

潜在客户的定义

分行业

保险行业渗透率

微商行业渗透率

房产中介行业渗透率

。。。

分公司

大都会渗透率

平安渗透率

。。。

分区域

省市区大区？

获客

获客渠道

需要按照每个获客渠道统计

转化率

触达

触达成本

CPM

点击

点击成本

CPC

授权

获取注册用户成本

CPA/CPL

创建名片

名片制作完成用户成本

发送名片

发送过名片用户成本

付费会员

成为付费会员成本

CPS

功能模块使用/购买情况

只统计是否使用/购买

获客成本

活跃

统计周期

DAU

日活

MAU

月活

统计维度

启动次数

活跃用户数

访客数

访问名片次数

发送名片次数

使用时长

功能模块使用活跃度

统计使用频率

留存

时间

日

周

月

自传播

传播方式

普通传播（使用动名片的过程中自然传播）

团队长邀请团队成员加入

邀请有奖

获客人数

发起邀请次数

邀请率

接受邀请人数

接受率

传播系数K

邀请率*接受率

邀请成功人数/总人数

传播周期CT

统计传播系数的周期

用户量预测

变现

平均首次付费时间

用户注册-付费的时间

ARPU

单位时间内平均每用户收入

ARPPU

单位时间内付费用户平均每用户收入

分功能模块统计付费率和收入

用户分层

RFM

传统定义（电商）

最近一次发送名片

发送频率

访客数量

KOL

意见领袖，乐于分享新事物，传播中心

顾客影响力模型

标杆大客户

广告招牌

同期群分析

获客渠道

自然用户

客户经理邀请

普通邀请

通过发名片转化的

子主题

用户群体

不同保险公司

不同城市

不同性别

不同年龄阶段

不同职级

不同省份

不同设备

注册时间

日

周

月

不同客户经理

易观数据

统计周期

日

周

月

季

指标

基础指标

用户属性

统计数据

活跃人数

总活跃人数

活跃人数全网渗透率

活跃人数领域渗透率

活跃人数行业渗透率

日均活跃人数

活跃人数环比

日均活跃人数环比

启动次数

总启动次数

启动次数领域渗透率

启动次数行业渗透率

日均启动次数

人均启动次数

人均单日启动次数

启动次数环比

日均启动次数环比

人均启动次数环比

使用时长

使用总时长

使用时长领域渗透率

使用时长行业渗透率

日均使用时长

人均使用时长

人均单日使用时长

人均月度使用天数

使用时长环比

日均使用时长环比

人均使用时长环比

行业独占率

在所选时间段内，APP所属行业的安装用户中，只安装了该APP，未安装行业中其他APP的用户，占行业总安装用户的比例<br>APP与所属行业中其他APP不重合的安装用户数 / 所属行业的总安装用户数

用户活跃度

在统计周期内，用户使用APP间隔时间的平均值；比值代表用户平均几天使用一次，数值越接近1表示用户活跃度越大

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