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分配规则及流程
2019-05-29 09:27:20
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CRM客户名片分配规则
分配规则
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大纲/内容
设置分配规则（每人每个渠道的获取上限、分配顺序、系统自动分配的时间段）
未达上限
Yes（溢出）
系统按对应属性的TMK分配顺序循环专员（顺序第二天不重置）
（Yes）已达上限
开始
未超时
专员跟进流程
特殊情况
判断该专员当天是否达到分配上限
授予权限的人手动分配待分配流量池的客户名片
当天超时，第二天继续分配
判断该专员所属的客户是否已达上限？
No（未超出）
（No）未上线
系统自动为专员分配客户名片
是否所有专员都达到分配上限
Yes（超时）
（No）未达上限
溢出（由有权限的人手动分配）：1.有可能所有销售（专员+主管）都无法被分配（达到名片总数上限）2.也有可能仅仅是专员达上限无法再被分配
判断是否超出分配时间段
客户名片进入事业部流程待分配流量池
判断该专员是否上线登录？
结束
（Yes）上线
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分配规则及流程
mei37
职业：本科
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