业务开发人员是否清晰陈述问题
ISSUE是否描述清楚
业务开发人员按约定提交ISSUE
是
否
业务开发人员与技术平台人员沟通,提出技术支持需求
提供解决方案或给出相关ISSUE
业务开发人员与技术支持人员配合解决
结束
开始
业务开发人员与其组长沟通,召集专项会议与技术支持人员沟通
第三阶段:ISSUE依然描述不清楚的,就要求开发人员与组长沟通开启专项讨论沟通模式
技术平台人员5分钟内可提供解决方案
第一阶段:开发人员找过来,能说清楚的,并且技术平台人员可以快速解决(5分钟)的就顺手解决
第二阶段:如果不是既有问题,按流程提ISSUE,ISSUE描述清楚的,技术平台人员着手解决