1领导垂范
战争到来前把办公室将军淘汰
凡事亲自做一遍，凡事亲自做三遍
自信 （相信相信的力量）
相信自己
相信团队
相信时代
相信公司
很多时候困扰我们的并不是事物本身，而是我们对事物的看法
自律（为了达成某一目标的自我约束）
自燃（生活很难，奋斗很燃）
所有人优秀的人都是自我激励着自己
总结：你不需要很厉害才能开始，而是你只有开始才能变得更厉害
改变自己
2督导检查
人们不会做你希望的，只会做你检查的
越相信谁，越检查谁
管理是管事，不是管人
用人是对人的信任，信任是合作的前提，没有信任就没有合作
管理的前提是不相信
谁承担更大的风险，谁就应该控制风险的发生，检查的背后就是控制风险的发生。
检查在于纠偏不在于纠责
检查做好两件事情
2节点控制
周计划的结果就是日结果
月计划的节点就是周结果
年计划的节点就是月结果
检查九大必杀技<br>检查对事也对人
走动管理长巡查
了解下属隔级查
部门之间横向查
经济情况审计查
专业机构潜伏查
神秘顾客现场查
客户之声外部查
组织整体公开查
第三方独立检查
总结：办法是想出来的，技能是练出来的，管理是盯出来的
3支持到位
让一线得到并可以使用资源
分钱（短期上要解决员工收益的现实问题）
分权（中期上要解决公司发展空间与员工职业规划成长性问题）
分梦（长期上要解决企业愿景与员工梦想的一致性问题）
要贴近市场，更要贴近员工，一线的员工
