eCommerce Process - Place Order
2019-06-18 16:28:25 0 举报
ECIM process
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大纲/内容
DMT:客户代码维护流程
新建客户代码
发货
否
仓管通知省运营调货
在DBS确认订单
客户收到可提货短信
打印五联单,交给财务签字
客户到门店提货
邮寄备货
客户收到新订单生成短信
是
把财务签字的出库单交给仓管
调货完成入库
把Q单激活为C单
是否全部现货?
是否已有客户代码?
客户代码是否正确?
是否要发票?
客户收到已发货短信
柜员收到新订单邮件
是否为C单?
客户在CAT电商平台下单
仓库(仓管)
电商平台(客户)
财务
在DBS更新承运商、追踪码信息
自提备货
财务准备发票,寄送到发票收件地址
线下向客户收款流程
柜台(柜员)
在DBS更新订单的客户代码
是否自提?
在DBS检查订单的客户代码
在DBS传输可提货信息
市场部
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