地图导览用户访谈大纲

3、使用过地图列表模式吗？

5、你觉得我们app整体的色调如何？里面的图标设计怎么样？是否简单易懂？希望有哪些改进

1、是否使用APP地图导览

a、使用过程中遇到哪些问题？觉得不合理的地方是哪些？希望得到哪些改进？b、对比其他方式（如纸质地图）这个方式给你带来变化？

否

a、相对于地图模式你更喜欢使用哪种模式游园？为什么？b、这个模式的优缺点？c、条件允许的话您希望列表模式放置在哪个位置？为什么？

4、当前界面操作使用起来方便吗？更喜欢哪种操作？

a、为什么选择纸质地图导览？不选电子地图的原因？b、没有电子地图导览，你是通过哪些渠道了解项目排队等候时长？（尽量引导用户下载APP，观察用户使用情况）

是

是因为什么原因没有使用这个模式？

地图导览用户访谈大纲

a、你觉得最满意的是哪些功能/比较不喜欢哪些功能？希望得到怎么样的改进

2、使用起来方便吗？

注：标黄色为主本次主要提问问题问题1、问题2主要了解当前的功能能否解决用户基本诉求，触达率如何？另外对部分喜欢用纸质地图的用户，通过这次提问来了解用户真实想法，改进现有的不足；问题3、验证地图列表在实际的使用情况和数据是否一致，大部分用户是否真的更喜欢使用列表，下个版本是否突出列表展示方式；问题4、问题5针对现有的视觉设计和交互设计做调研，当前的风格是否能够让用户理解我们的各项功能，图标设计是否简单易懂，对我们风格的接受程度如何？

相对于纸质地图，app的电子导航有何不同？你更喜欢那种方式？这个方式给你带来变化？