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2019-07-12 18:13:33 0 举报
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RR作业
办公
作者其他创作
大纲/内容
客户用卡
客户是否还款
N
客户是否可联
短信、信函、微信
人工电催（根据MOB、A卡分Review）
Y
核销
委托外包催收
逾期本金1万以上
6-14天
cycle in  1-5天
信函
逾期1-30天
逾期91天以上
逾期61—90天
余额2万以上且非H账户
人工电话提醒
人工电话催收
过了还款宽限期
法律诉讼
符合核销条件
人工电话催收（金额从大到小）
短信催收
正常用卡
委外催收
逾期31-60天
结案
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