由上而下
<ul><li>领导层的以身作则<br></li></ul>
<ul><li>建立危机意识<br></li></ul>
<ul><li>绩效管理<br></li></ul>
<ul><li>降职或者开除<br></li></ul>
<ul><li>制度流程和沟通<br></li></ul>
由外而内
<ul><li>倾听顾客的声音<br></li></ul>
<ul><li>与竞争对手或标杆企业对比<br></li></ul>
由下而上
<ul><li>提案奖励<br></li></ul>
<ul><li>群策群力<br></li></ul>
