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Sass&Internet
2019-08-06 18:57:04
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大纲/内容
在CPE后台dig访问的目标域名
确认CPE到POP链路质量
不匹配
自建网站及API服务无法访问考虑目标系统源IP限制
落地POP路由问题
匹配
可以解析
ping 域名解析IP
tcpping 目标ip port
参考依据，抖动，延时，丢包
确认用户与外网通信正常
流量为进入隧道
cat accessname acesnumer | grep 目标域名或目标IP
判断
联系运维协助处理
sass&Internet加速无法打开网页故障处理流程
流量进入隧道前提
端口连接失败表示目标网站不可用
无法访问
说明具备进入隧道的资格
不可达
cat ipset找到id:number对应的name:acesnumber
可达
cat policy_table找到ipsetid:对应的number
获取用户源IP，目标域名，目标域名解析的所有IP
无法解析
前期检查工作
DNS代理出现问题
2.2平台支持白名单手动添加访问域名或IP
ORC平台确认CPE为Active
登陆CPE后台
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