客发冲突
2019-08-14 17:54:27 0 举报
可发冲突
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大纲/内容
需要提报白名单
客户成功提报白名单
客户强行释放申诉方3月内不得跟进
是
归属原销售单位
先到先得
历史无投放客户
否
客户归KA
客户由SMB开发
鲁班存量失效客户
客户强行释放3月内禁止KA提报白名单
申诉销售单位发起冲突
客户需30日内充值并消费
由SMB跟进
客户需7日内充值
按白名单正常开户
原销售单位正常开发
汽车行业
原销售单位3日内成功举证
由各销售单位正常开户
KAorLA正常开发
SMB与渠道商机冲突
成为申诉方的客户(无投放)
客户归LA
鲁班行业
KA加白名单
由汽车业务正常开户
申诉方跟进客户
LA加白名单
客户明确投放需求
SMB与KA/LA冲突
客户归SMB
KA跟进
汽车业务与SMB冲突
原销售单位开发
销管批量释放客户
汽车业务与区域独代冲突
客户由汽车业务开发
客户需7日内充值并消费
KA与LA冲突
客户归区域独代
客户成为存量客户
白名单客户
鲁班存量客户
其他销售单位可按新客开发
历史失效客户
客户释放,3月内禁止KA/LA提报白名单
KA与LA白名单冲突
满足同一客户、地域归属
新客户
KA/LA白名单与SMB商机冲突
渠道与SMB商机冲突
KA/LA跟进
释放日起3个月内不许开发
汽车经销商
客户由渠道开发
客户归渠道
客户自动释放其他销售单位作为新客开发
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