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客发冲突

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客发冲突

2019-08-14 17:54:27   0  举报

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客发冲突

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大纲/内容

需要提报白名单

客户成功提报白名单

客户强行释放申诉方3月内不得跟进

是

归属原销售单位

先到先得

历史无投放客户

否

客户归KA

客户由SMB开发

鲁班存量失效客户

客户强行释放3月内禁止KA提报白名单

申诉销售单位发起冲突

客户需30日内充值并消费

由SMB跟进

客户需7日内充值

按白名单正常开户

原销售单位正常开发

汽车行业

原销售单位3日内成功举证

由各销售单位正常开户

KAorLA正常开发

SMB与渠道商机冲突

成为申诉方的客户（无投放）

客户归LA

鲁班行业

KA加白名单

由汽车业务正常开户

申诉方跟进客户

LA加白名单

客户明确投放需求

SMB与KA/LA冲突

客户归SMB

KA跟进

汽车业务与SMB冲突

原销售单位开发

销管批量释放客户

汽车业务与区域独代冲突

客户由汽车业务开发

客户需7日内充值并消费

KA与LA冲突

客户归区域独代

客户成为存量客户

白名单客户

鲁班存量客户

其他销售单位可按新客开发

历史失效客户

客户释放，3月内禁止KA/LA提报白名单

KA与LA白名单冲突

满足同一客户、地域归属

新客户

KA/LA白名单与SMB商机冲突

渠道与SMB商机冲突

KA/LA跟进

释放日起3个月内不许开发

汽车经销商

客户由渠道开发

客户归渠道

客户自动释放其他销售单位作为新客开发

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