微信销售流程
2019-09-16 05:42:57 28 举报
微信销售
作者其他创作
大纲/内容
微信发送订单号，要求客户下载app获取用药指导
备注信息，标签分类
药品无疑义
电话销售
会使用微信
日常维护再成交
到货回访，核对药品数量包装是否准确完好
客户成交
邀请进入兴旺VIP客户群
审核不通过，驳回退货请求并说明原因
邀请进入养殖交流群
信息备注，标签分类
对药品有疑义，要求退货
不会使用微信
网销员进行疑义处理
要求客户添加微信
退换货信息提交后勤审核
客户认不认可
提交订单审核发货
网络推广客户对接流程
网销员走微信对接话术
坚决要求退货
电话咨询
撤销退货
审核通过，走退货流程
添加微信
日常维护成交
客户进入落地页面
客户认可
未成交客户
直接下单购买
电话核对订单信息，添加客户微信
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