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饿了么流程
2019-09-24 19:28:29
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饿了么
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发送创建售后单消息
发送创建售后单消息,24小时审核时效
发送取消售后单消息
用户申请取消订单(发货后取消)
发送取消订单消息
用户申请退款type=10
部分退款用户申诉,客服同意
用户申请部分退款
否
客服同意type=40
用户发货前取消订单
发送创建售后单消息,14分钟审核时效
订单完成前取消
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