主观了解用户需求
你所面对的目标用户到底有什么需求,是信息,还是一起做点什么?
社群要做的事情,到底需要强运营,还是弱运营,是轻松的还是严格的?
了解用户需求,不管在做社群前,还是社群后,都持续要做
了解用户需求注意点1:不要纠结于个别需求,要关注普遍需求
了解用户需求注意点2:要验证用户需求,用户嘴上说想要的不一定和行动匹配
客观验证用户行为
用事实证明,你的运营方式是用户会真正参与的
运营模块的设置,要时刻记得自己运营这个社群,要达到什么目的
同样,要关注普遍性的验证结果,而不是个别结果
多做验证,多做验证后的群友沟通,就会越早的摸索到稳定的运营机制
恰当的运营节奏
了解用户的身份画像,了解群友普遍的时间模块
找到恰当的运营节奏,活动节奏,把社群的时间安排和群友的时间做平衡
时刻记得社群运营的目标,根据目标来调整运营节奏