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智慧市政业务流程图(泳道图)
2019-12-12 11:52:05
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市政养护业务流程
智慧市政
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大纲/内容
结束
是
无法判断
否
智慧市政业务流程
已完成
开始维修
维修人员
待审核
若案卷为监管中心则监管中心判断若是养护单位则养护单位判断
监管中心-操作人员
现场审核
立即维修
养护单位-派单人员
APP/H5上报问题
是否退回
退单原因分类1、非我公司养护2、天气原因3、其它原因
问题预处理
根据管理单位对应至该单位所有人员中
处置建议暂缓维修/立即维修
待维修
问题预处理人员
待处理
确定维修方案并派单
维修中
待派单
所有人员
提交维修后处置图
是否合格/无法判断
填写退单原因
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Ryan
职业:产品经理
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