辉煌新房与第三方合作项目客户流转对接流程 2019-11-20
2019-11-20 14:07:07 0 举报测试
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大纲/内容
驻场接待确认到访
直连合富云呼系统
成功到访率
是否按时跟进
云呼接入
第三方APP微聊(网聊)
主管上级
接入AI看房小程序微聊系统
剩余未分配，次日提醒主管上级
①
已分配，未跟进流转
号码获取规则制定？
②
同步业务管理主管关系
销管成交
报备小程序
第三方APP呼叫客户(通话)(170虚拟号码)
AI看房小程序第三方推荐客户信息库
统计指标
小程序已分配3天或7天超时未跟进再分配规则制定？
AI看房小程序微聊分配规则制定？
销售云呼call客小程序前端
转介报备率
虚拟号跟进
第三方外部推送客户信息
主管
否
按时到访
已跟进，未到访流转
客户成交率
小程序已跟进7天或30天超时未到访再分配规则指定？
销售
是
AI转介报备
云call成功率
未接听，次日提醒主管
第三方APP外部呼叫客户
号码与标签入库
驻盘销售
客户电话项目接通时间(精确到妙)接听人号码
网聊跟进
云呼系统分配规则制定？
AI看房手动分配
未回复，次日提醒主管
1、转介报备率2、成功到访率3、客户成交率
1、云CALL成功率2、转介报备率3、成功到访率4、客户成交率
IM接入
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