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召回退货流程
2019-12-05 09:53:42
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退货流程
医疗器械退货流程
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大纲/内容
财务
1
使用情况，实物退回平台
平台
2
运营
BU Head 批复
1.核查产品流向；2.实物入库操作;3.反馈可退回产品清单
相关产品销售记录
信息一致，盖章原件
1.BU Head 邮件；2.召回函； 3.红字申请表（原件）4.退货申请表（原件）
质量部
1.根据销售记录和可退回产品清单，制作退货申请表；2.执行退货流程（订单管理）3.财务审批完成通知平台退货到仓库
物流确认退货申请表信息与实物信息；系统入库；退货操作
确认实物、退货申请表、红字发票信息
1.商务向下传递;2.确认可召回产品
发起召回 通知函
物流
邮件确认系统退货
用户
财务确认;财务冲红
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【4-2】退货流程（试卖订单）
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退货流程
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