企洋地产
2019-12-30 09:44:18 3 举报
房源管理+线索管理流程
作者其他创作
大纲/内容
否
主管
房源管理 - 房源录入
逻辑删除
修改房源信息
成单
获得归属权
审核
是否激活
房源管理 - 房源库 - 房源跟进
修改业主联系方式
录入房源
其它原因下架
完成跟进
评论
是
经理
可租,提前蓄客
运营
获得房源归属权
业务员
超过72小时
激活储备库房源
超过24小时
查看/审核
新增线索
C组,主管
从小组名单中下拉选择
房源管理 - 房源库 - 房源删除流程
随时可租
修改线索状态
删除房源
储备库 - 房源激活
储备库
房源管理 - 房源库 - 改变归属人
录入/修改
是否跟进
查看
48小时
修改线索状态,写带看记录
楼盘管理 - 楼盘新增流程
是否审核不通过
可变更
分配归属人
填写“成单”订单
修改房屋归属人
线索管理 - 线索更进
是否自己新增
修改房号,面积,价格,联系方式,图片、佣金
合伙人,隐藏电话,可看其他信息
房源库
房源审核
是否通过
如果审核不通过,这条跟进记录依然会加入跟进日志,跟进说明保留,但是跟进类型保持上一次一样,跟进时间也会刷新
线索管理 - 线索-改变归属人
订单管理
A组长重新分配
组内
所有人
写带看记录
跟进
加入跟进记录
删除楼盘
楼盘管理 - 楼盘删除流程
是否通过审核
提交审核
自动转给小组内一名小伙伴
房源跟进
B组,主管
可以新增N个合伙人
从线索点击“成单”按钮
查看/修改/审核
重新分配
审提交核
随机
跟进线索
A组,主管
已确认
C组,小刘跟进线索
房源,第二次更进,72小时内不跟进就掉入公海
线索评价
房源已出租
手动转给小组内一个小伙伴
A组,小王跟进线索
线索管理 - 线索录入
A录入的房源,B发现有问题,随时可以去修改,但只有更改了“房号、面积、价格、联系方式、图片、佣金”其中一条信息时,才需要提交运营审核,审核通过,即可获得房源归属权,
暂不出租
房源,第一次更进,24小时内必须更进,不跟进就掉入公海
随机跳入其他主管名下,以前的主管不能获得
楼盘库
记录线索
房源已出售
获得所属权
是否审核通过
未联系到业主
1、一组员工A,新增了一条线索,默认就成为线索跟进人;2、一组员工A,第一次,24小时内没有跟进了线索,就会被自动随机流转到一组其它员工B名下(员工A不会参与流转);3、一组员工B,10分钟内确认,获得线索归属权。4、一组员工B,72小时内没有跟进该线索,流转到一组员工C名下。依次类推。5、一组员工全部流转完,无人跟进,流转到一组主管D名下。6、一组主管D,10分钟内没确认,随机跳入二组主管E名下。10分钟确认原则,由二组主管E手动选择二组员工F为跟进人。重复一组10分钟跟进原则。
B组长
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