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5、系统管理-思维导图

5、系统管理-思维导图

2020-01-06 11:39:07   0  举报

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AI智能生成

工作简介

工作总结

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作者其他创作

大纲/内容

标签管理

作用

针对咨询师和客服对每一个名片进行打标签

创建

新增

如果设置了事业部，代表只有这个事业部的同事可以选择这个标签

标签可修改、可以删除

意向度管理

创建

新增

如果设置了事业部，代表这个意向度是给所选的事业部配置的，只有这个事业部的同事可以拉出这个意向度

意向度可以修改、可以删除、无数量限制

参数管理

作用

话单强绑-咨询师要打过有效电话、有话单才能保存回访

创建

新增话单强绑

填写话单校验信息

联系运营同事进行开启

白名单

作用

限制允许登录的IP地址（只有公司这个IP段可以登录）

限制岗位的话，例如限制销售岗位的IP登录，需要把这个岗加入限制的里面，就得<font color="#c41230"><b>联系运营的同事进行操作一下</b></font>

新建

输入IP

人员管理

作用

管理公司架构以及架构下的人员情况

事业部

推广部

人员均为公司的管理层以及负责推广的同事

在线组

人员为接线的客服

呼叫部

是公海，每一个呼叫部都是一个独立的公海，数据之间不会互通的，<font color="#c41230">除非共享</font>

呼叫部上面不建立成员，所有的咨询师和销售经理都在呼叫组下面

分校

作用：面咨+现场报名

创建账号

咨询师

呼叫部-呼叫组-新增用户-保存用户

岗位

咨询顾问：销售+客服

项目推广：管理层

分校接待：面咨人员

当天创建，当天是不可以登录的，<font color="#c41230">需要联系运营人员</font>激活账号、【延期一年】

外网访问

开启后不限IP，禁止后这个人只能在一台电脑上登录

外网访问是针对人的，开启后，不受白名单限制

小程序

登录后可见全公司数据-开启要慎重

操作按钮

<b><font color="#c41230">数据权限</font></b>：可见的数据组

第一次登录时数据权限为空-默认可以查看本组的数据

如果设置了别的组，就以设置后的为准

修改密码

不需要输入旧密码

重置密码

重置后的密码是123456

转组

带数据/不带数据

个人信息

微信-用了指定好的手机型号+刷机后，可以同步微信聊天内容

主叫号-APP插得实际号码

小号-申请下来的虚拟号

管辖地域+产品项目

每个咨询师都有

创建数据的时候可以拉出的项目和地域，以此为基础

人员离职

在【用户列表】里的状态下禁止登录

被禁止的账号在【显示全部】中可查

禁止时不能有首咨数据

设置后还能看到本组的吗？

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