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02.解决难题

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2020-02-07 22:15:31   0  举报

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解决难题-学习笔记脑图

解决难题

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大纲/内容

还原大前提

基本特征

过去有效，现在失效

原因："看不见的东西不见了"

例子：线下超市的盈利不如以前

超市本质：信息流、资金流和物流的万千组合

隐藏大前提：80%的顾客看中商品后会购买

如何还原

时间前提

例子：公众号发文时间决定阅读量

空间前提

例子：健身房的区位优势条件

技术前提

例子：蚂蚁金服通过大数据构建个人信用

突围边界墙

边界墙

<b><font color="#f15a23">刚性约束</font></b>条件，系统增长的极限

如何识别

市场规模

最大可触达市场规模(TAM)

资源限制

尽力让自己的商业模式建立在知识、技术、专利上面

法规政策

尽早地合规运营

技术限制

尽早研究新技术避免技术发展极限

安装缓冲器

安装应对"缺乏型波动"的缓冲器

库存：必要的存量

安装应对"过剩型波动"的缓冲器

蓄水池："农闲项目"

跨越临界点

临界点本质

主导结构模块之间的切换

"一直挺好，突然变了"

关注四种临界点

跨越质变点

存量超过阈值后导致的"因果链切换"

例子：客户抱怨->投诉切换为客户抱怨->离开

跨越引爆点

存量超过阈值后激活的一个"正向增强回路"

关键：<b><font color="#f15a23">向阈值冲刺</font></b>

例子：产品做得让用户忍不住发朋友圈

跨越灭绝点

存量低于阈值后激活的一个"负向增强回路"

例子：研发人员越少 -> 公司衰败加速

跨越失速点

存量增长到阈值后激活的一个"刹车式的调节回路"

关键：<b><font color="#f15a23">突围边界墙</font></b>

例子：新增用户越多 -> 潜在用户减少

找到根本解

几种不同的解

症状解

只看到表象结果，解决的是“<b>What</b>”的问题

原因解

通过观察看到原因，解决的是“<b>How</b>”的问题

根本解

通过分析看到模型，解决的是“<b>Why</b>”的问题

改变模型

概念：改变系统中的结构模块之间的关系，让结果自己发生

<b><font color="#f15a23">改变模型是一切问题的根本解</font></b>

案例：微软员工食堂的供应商PK竞争模型

一句话总结

<b><font color="#f15a23">普通的人改变结果，优秀的人改变原因，顶级的高手改变模型</font></b>

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