领导力 不只是你自己的事
成为领导者之前， 成功只同自己成长有关
成为领导者之后，成功都同别人的成长有关
领导者该做什么
1. 坚持不懈提升自己团队，把同员工的每一次会面都作为评估， 指导和帮助他们树立自信心的机会
2. 让员工不但有梦想， 而且还要拥抱它， 实践它
3. 深入员工中间， 向他们传递积极的活力和乐观精神
4. 以坦诚精神， 透明度和声望， 建立别人对自己的信赖感
5. 有勇气， 敢于做出不受欢迎的决定， 说出得罪人的话
6. 以好奇心，甚至是怀疑精神来监督和推进业务， 要保证自己提出的问题能带来员工的实际行动
7. 勇于承担风险， 勤奋学习， 成为表率
8. 学会庆祝
人员管理
1. 把人力资源管理提升到重要的位置， 提升到组织管理的首位， 并且相信人力资源管理具有特殊的品质， 能帮助经理人培养领导着， 发展事业
2. 采用一套严格的， 非官僚化的业绩评价体系， 同时认真考察员工的品行， 就像《萨班斯-奥克斯利法案》要求的那样
3. 创立有效的激励机制-通过奖金，认同，培训机会来激励和留住员工
4. 积极对待与周围群体的关系 - 包括同工会，明星人物
5. 与惰性抗争， 不要忽略中间70%的群体， 而是把他们看做组织的心脏和令狐
6. 尽可能扁平化组织结构， 清晰展示各种关系和责任
变革 即使是大山也要去撼动
1. 在每一次变革运动时， 确立一个清晰的目的或者指标
2. 招募和提拔忠诚的追随者， 以及能适应变革的人
3. 清理并去除反对者， 即使他们有不错的业绩也在所不惜
4. 利用意外机会
危机管理
1. 假设问题本身比表现出来的更糟糕
在危机开始， 经理们往往否认问题的存在
2. 假设这个世界上并不存在秘密， 每个人最终都会知道一切事情的真相
在危机旋涡中， 最普遍的一个倾向就是遏止， 其实与其等其他人最后替你把事情抖出来， 还不如迎着困难，说清楚
3. 假设你自己的组织对危机的处理将被别人以最敌对的态度描述出来
4. 假设在危机处理过程中， 有关的人和事会产生变化
5. 假设你的组织将从危机中挺过来， 并且因为经历了考验变得强大
