转介绍活动

转介绍活动

转介绍与轻分销

转介绍

仔细分析一下，教培行业够“鲜”的拉新模式，需要满足如下条件: 1、老用户愿意高频重复参与拉新活动; 2、可以按拉新效果对老用户即时、可视化奖励; 3、老用户参与活动门槛低，拉新难度低; 4、拉新效果可检查，拉新作假风险低; 5、老用户不对新用户过度承诺使机构品牌受损。

分销

成功的网络分销的产品，有几个特点:1、价格低， 试错成本低;2、大众必须消费品;3、高毛利，能通过大折扣吸引用户。4、有一定的品牌 知名度。满足这三个条件的产品，分销难度才低，分销网络才不容易断。

我们可以采用如下一些手段，让“轻分销” 够“鲜”: 1、直接对老家长进行现金奖励，而不是任何其他产品。所有人只对现金有高频需求; 2、系统对拉新计数并实时反馈到给参与分销家长，实时更新对老家长高频刺激; 3、低价班是必要的吸引家长注意的因，但光有因是不行，及时的试听课、哪怕是在线试听课才是吸引家长决策的钩。对于试听课，采取免费或象征性在线收费策略，降低家长报名压 力。4、到场缴费新家长名单，是给参与分销家长的核心奖励依据; 5、只靠分销家长获取意向新家长信息，销售工作由校区完成，避免分销家长过度咨询。

转介绍与教育电商

教育电商平台

妈妈心选蒸汽爸妈爸妈严选好课豌豆思维

卖课一般有 5 个步骤:品牌方和平台方共 同确定课程和活动方案——给妈妈分销员介绍课程——销售推广——反馈——活动返场。

什么才是转介绍?

优惠刺激老带新效果为什么不好?

一是，相比那点优惠，用户更在乎的是自己的面子。

二是，教育产品的效果具有不确定性

转介绍的运营方法

1、把老带新做成一项工作

宝宝玩英语通过招募妈妈推广人作为销售来进行用户吸引;

融聚通过招募妈妈 作为其社区机构合伙人来进行用户吸引。

2、通过团报实现老带新

这是打消老用户“卖友求荣”的“负罪感”的有效方法

3、给核心用户特殊照顾而不是优惠

4、多刺激短期课老带新

5、设计组队竞技课，用制度刺激用户主动老带新

人工性团报，组队对抗

6、提高核心用户参与感

7、创造用户传播话题——超预期服务

免费+主动例如：免费补课

转介绍的逻辑

(产品价值+推荐奖励)> 关系链价值

让用户进行转介绍的逻辑

转介绍的 5 种逻辑: 1.关系链——用户向谁传播 2.有效诱因——用户为什么转介绍 3.关键媒介——用户通过什么途径转介绍 4.超值服务——用户转介绍的根本 5.时间契机——最佳时间点

转介绍要怎么做

第一，找到用户中的意见领袖(KOL)，给他们提供超值服务甚至是附加服务，“意见领袖” 往往比较有影响力，热情而愿意传播;

第二，和用户建立良性互动，提升用户粘性，包括课程中和微信社群内的活动，产生情感连接;

第三，适当的物质激励机制，可以是课程、礼品、优惠等;

第四，机构必须找到适合转介绍的媒介，如优质的课程、成功的学习成果和经验等;

第五，内部建立合适的机制和导向，让机构人员都成为用户传播的好的途径。

用户转介绍的几点关键因素

教学服务品质(决定了用户的主动性)

个性化的服务(让用户感受到温暖)

营销型人才(过程中进行的引导)

领袖型用户公关(让 KOL 发动起来)

有诱惑力的激励(用户都有这样的心理)

教学质量是根本，但是周期较长

让用户感到被认同、被重视

老师要会基本的销售技巧

让用户转介绍的三个最佳时机

1、当用户刚开始购买课程产品的时候，可以通过物质奖励鼓励推荐;

2、机构为用户做了一些事情，用户对此表示感谢或赞赏之时，可以稍加引导鼓励分享;

3、机构的课程产品和服务得到用户认可时，通过情感连接和物质奖励同时鼓励分享和转介绍。

引导学员转介绍的方法

活动转介绍

奖励式转介绍

转介绍的 10 个创意玩法

邀请有礼

老用户邀请他的朋友来注册你的产品，然后老用户和他的朋友双方均获得奖励。这是邀请有 礼的核心玩法。

升级玩法:阶梯型的邀请有礼激励

裂变红包

参考:美团外卖

储值裂变

这个玩法适用于有储值功能的产品，比如电商平台，在线教育平台等。

淘宝主推的亲情账户就是这个储值裂变的玩法。

分享福利

当用户把这节课程分享出去，就可以不花钱免费听这节课。

建议: 并不是所有课程都提供分享免费听。而是将爆款的几节课程做分享免费听。

拼团

可以以老带新引流为目的，也可以以付 费转化为目的。

集卡营销

通过阶梯奖励， 有效激励用户分享。

注意事项:这类活动效果很粗暴，但是很容易被封。

打卡营销

这个玩法有利有弊。利:不需要进行各种分享奖励，所以对于企业来说这个活动预算为 0，可以让品牌得到持续 的曝光弊:作为老带新引流为目的时，效果比较慢。算是“佛系拉新”。

游戏化勋章

参考:得到

个人海报营销

测试

转介绍的促进手段

优惠赠课

社群运营，培养兼职转介绍力量

积累分享

捆绑报名

利用 KOL 知识付费“转介绍”

海报裂变

“拼多多式”转介绍

转介绍方案

1.活动名称

2.活动目的

1推出老带新活动，以老学员带动新学员成交，形成口碑效应;2以老带新活动，作为与老学员关系维系的纽带，提高学校美誉度; 3以老带新活动，促进招生工作的开展。

3.活动优势

相较于其他招生形式，“老带新”在促进口碑传播，提升学校品牌、容易成功等方面都是最有效的方式之一。

4.活动宣传渠道

宣传 宣传分对内宣传和对外宣传。

电话、短信邀约

5.奖励方案

老学员奖励

新学员奖励

老师奖励

6.活动规则

7.活动流程

转介绍核心问题

如何激发家长分享?

学习效果，口碑外化

要分享什么?

怎么分享?

在什么时间分享?

榜样效应

价值驱动+鼓励引导，充分发挥核心用户的榜样带动作用， 对口碑裂变至关重要。

阶梯奖励

Hooked Model(上瘾模型)

高价值感

如何激发新用户报名?

适应偏见

好的优惠活动不在于长期高额优惠，而要配合丰富的活动形式，不同的体验和刺激， 更能体现产品价值，树立品牌形象。

引爆节点

过程运营

制定业绩目标制定每月转介绍传播规划制定团队奖励及仪式感