《一页纸创意思考术》
2022-05-07 14:10:26 0 举报AI智能生成
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《一页创意思考术》思维导图
作者其他创作
大纲/内容
我们所处的世界充斥着越来愈多的数据，而数据正变得越来越可视化。
为了和世界保持联系，你必须利用人类与生俱来的可视化能力。
指向图像的三个数据
另一个数据
画图是人类最古老的技能
可视化的归来与延续
当今时代的对话是可视化的
别害怕画图
全神贯注地思考一个问题，并对这个问题进行分解时，你就已经在画图了
思考一道智力题并对它层层拆解时，你就已经在画图了
研究某种情境下缺失的东西时，你就已经在画图了
说话时用手势协助表达时，你就已经在画图了
到底什么是画图
从画一张图表开始
将顺序画下来
凿出穹顶
捕捉表情符号
如何在无须画图时开始画图
反映了现代商业的一条潜规则：没有一成不变的东西
商业断层线代表着对前方现实的动摇
商业断层线：一项使你开始画图的简单练习
画图并不是一个艺术创作过程，而是一个思考过程。
画图即思考
许多方法可以使你重启视觉化思考，却无须你真正提笔画图。
当今时代的对话是可视化的。为了加入对话，你也得变得更加可视化才行。
关键结论
第一章 像珍视生命一样珍视画图
商业一直是可视化的
图像能帮助我们清晰地描绘愿景，以便我们和他人分享愿景，使他人了解我们期待的发展方向。
领导
图像能帮助我们深刻理解一个问题，进而使我们得以向他人证明自己拥有解决方案。
销售
图像能帮助我们以新视角看待旧事物，从而找出改善旧事物的公认方法
创新
图像能帮助我们理清行使步骤，以便向其他人传授工作方法，使他们能够像我们一样解决问题。
培训
驱动业务向前发展的必然是四项任务
只有当人们看见自己能理解的事物时，该事物才会在人们的脑海中深深扎根，并不时以语言永远无法企及的力量唤醒人们的记忆
赢家意味着什么
从白板到白宫
画图的真正优势在于能帮助我们达到更快（通常是快许多）的思考速度，并在事物之间创建联系，进而实现范围更广、程度更深的发散性思维
要是你不会画图怎么办
西南航空公司的创立
里根总统受启发创建“里根经济学”
阿瑟·拉弗税制改革构想
拉弗曲线
弗洛伊德《精神分析新论》
本我、自我和超我
海蒂·拉玛的鱼雷
《系统思维》
多尼拉·麦多思和麻省理工学院
哈利·波特
有太多人以图制胜
无论何时，只要我们的团队带着一张事先准备好的图去见客户，再通过这张有见地的图向客户解释我们的想法，我们就能拿下项目，而且从未失手。
此话当真？
有时我们赢得大项目
有时是小项目
自我评估小练习：你的画笔属于哪种颜色？
画笔颜色测试
图像能够使我们脱颖而出。事实证明，仅仅是简单的图像就能帮助我们占据领先地位、向他人推销产品、进行创新和开展培训。
画图不是艺术家的专利。商业、科学、政治和文学领域的许多最伟大的思想，都曾被不具备专业艺术技巧的人画出来
虽然并非所有人都是艺术家，但是每个人都可以做到可视化。你要做的就是找到属于自己的可视化方法以解决问题，然后尽情使用这种方法。
本章要点小结
视觉化思考是你的良师益友。一旦学会如何使用它，你将以意想不到的方式获得成功。
第二章 谁的图画得最好，谁就是赢家
首先，画图不是一门艺术，而是一种思维方式
画完圆圈后，你的画图工作就正式开始了。
给圈圈取个名字，并把名字写在圆圈之中。
不假思索地画下第一条线就已经成功了一半
一旦画下第一个圆圈，后面的事就手到擒来
继续添加圆圈并给它们命名，这样就能把各种想法画出来
一旦开始画图，最难的部分很快就会过去
点
线
箭头
正方形
三角形
不规则形状
从基本形状着手，使画图轻而易举
所有线的起点
所有图形的起点
一条表示方向、影响或演变意义的线
用四条线将四个顶点连接而成。若将对侧的两条线拉长，可变为长方形。若将对侧的两条线倾斜，可变为梯形。
用三条线将三个顶点连接而成
一条线首尾相连而成。将圆圈压缩，就成了椭圆形。
圆圈
仿佛一条线在回家前到处游荡而成。不规则形状代表非结构化的事物，或表示某事物存在一定问题。
商业图画的七大基本形状
基本形状的画法都一样：先画一个点，剩下的就交给笔来完成吧
你将创作的每张商业画图都由这些基本形状构成
物体
人形
图表
象限图
时间轴
流程图
商业领域六类常见图的基本图形组合
大多数物体可由基本形状巧妙地排练组合而成
先用前述的基本形状组合出单个构图元素，再对该元素命名。
接着问自己“下一步是什么”，再画下第二个构图元素，并为其命名。
一旦画好几个构图元素，你的视觉化思考就会帮你完成接下来的构图。
应该试着先画下一个想法的局部
由简到繁，比一口气画完整张图更容易
通过将复杂的事物拆解成容易理解的细分元素，使人们得以清晰地看见一个想法或物体的各个组成部分。
在90%的情况下，更适合分析商业问题。
分析式作图法（演绎式作图法）
旨在一次性捕捉一个完整想法，虽然有助于我们看清事物的全貌，却在“解决问题”的实战过程中应用甚少。
合成式作图法（格式塔作图法）
分析式作图与合成式作图的简要对比
按部就班，将各个组成部分拼凑成一个整体。
用分析式作图法画一匹马
想一次性看到并捕捉一个事物的全貌，往往使人无法看见事物的内部构造。
用合成式作图法画一匹马
缺乏耐心
不知道要画什么
担心画不下去
边画边改
对着一张白纸，头脑一片空白
以为画图是一门“艺术”
使画图变难的因素
求知欲
从一个圆圈开始
放手去画
先画再改
标记页码
“大胆行动吧”
使画图变容易的因素
初级商业画图举例：创新是什么
多数时候画图只需要你打破常规做法
每个人都能变得可视化。你需要做的只是提笔画一个圆圈，给它命名，然后让事情自发进行下去。
第三章 先画一个圆圈，再给它命名
人脑的多数区块专门处理视觉信息
大脑是人体中耗能最多的器官
你是一个伟大的视觉型人才
视觉系统
我们接受的视觉信息都去哪儿了
对可视化能力进行投资将产生的回报
边说边做标记
最简单的方法
怎样才能让视觉高度专注
边说边标记
把说出口的话用图画下来（或至少在说的同时展示图片）
确保图像内容与语言表意一致
使图像简单、重点突出
如果图像复杂，就对它加以解释
如果想法复杂，就一步一步将它画出来
用正确的顺序画正确的图
使视觉高度专注的七大方法
人物（Who）
事件（What）
时间（When）
地点（Where）
原因（Why）
后新增
数量（How much）
“5W”法——“6W”法
用什么顺序思考，就用什么顺序画图
视觉系统的工作方式
第一，视觉的产生并非随机，而是依赖同类图像以同一次序一而再、再而三地重复而成。
第二，视觉的产生是可预测的
两件事至关重要
首先，你得了解视觉系统的工作方式
人物/事件——定性再现
肖像
数量——定量再现
趋势图
地点——方位感
时间——时间感
流程——因果关系
原因——演绎与预测
方程式
阐明思路的六类基本图
视觉的产生并非随机：只需六类图就能解释一切
解释一切事物
使任何事物令人印象深刻
使任何事物变得引人入胜
如果能以正确的顺序向观众展示正确的图像，就能达到以下三方面目的
这句话的实践意义在于，我们在解决问题、做ppt演示、授课或就某事物进行解释过程中的任何一个时间点上，都能精确地预测出观众的眼睛喜欢看什么
视觉是可以预测的
负责管理“事件”通路
首席营销官（CMO）
负责管理“数量”通路
首席财务官（CFO）
地形图
监督“地点”通路
首席战略官（CSO）
负责“时间”通路
首席运营官（COO）
处理“流程”通路
首席技术官（CTO）
掌管“原因”通路
首席执行官（CEO）
你的视觉执行委员会
我们每个人都是伟大的视觉型人。我们的精力每天主要消耗在观察周围的世界上。
只要理解视觉系统的工作原理，我们就能轻松介入该过程，以此激励、引导他人。
视觉是可预测的。当我们以正确的顺序画出正确的图时，就能长时间地吸引别人的注意力。
眼到哪里，思维就跟到哪里。你展示给观众的东西越有趣，他们的思维就越愿意长时间地追随你。
第四章 眼到哪里，思维就跟到哪里
图像的顺序因为人而变得重要
人的天性使然：我们乐于了解别人想做什么。
我们最在意的莫过于和我们一样的其他人。
人们喜欢谈论别人
为了在事业上获得成功，我们需要观察目标人群，了解他们，发现他们的个人特质。
此外，还需要将他们的特质画下来。
人是一切的核心
当你希望别人接受你的想法时，第一要务就是让他们知道“这件事涉及哪些人”。
首先了解有哪些人
要想赢得观众的心，就得让他们看到自己在你的想法中处于何种位置。
让他们看脸
向观众展示“人物”的最佳方法是什么？
面孔才是我们与他人沟通时最应展示的东西
从展示“人物”着手
任何事物到最后都可以归结为人的面孔
人的面孔无处不在
1.先画个圆，再给它取个名字——为虚拟人物命名
2.画个表情符号——表达几乎任何感情
3.用几根“火柴棍”粗略地构造出一个小人儿的形象
4.画一个稍微细致一些的“块状”人形——适用于表现动作
5.画一个粗略的“星形”——适合需要快速画出许多人的情况
5个“呼呼”
欢迎来到“呼呼镇”
头部=躯干=腿长=身高的1/3
理想的图像人体比例应遵循“1/3”原则
画出火柴棍小人儿的正确方法
1.以人为核心阐述某个想法，相当于为这个想法添上了一张脸。
2.用人性化方式展示数据 ，能使数据活起来。
使一切人性化
每个人最感兴趣的莫过于其他人。
在图标上添加简单的表情符号和火柴棍小人儿，能帮我们把数据变活。
想法一旦具备人性化元素，就能极大地吸引观众注意力，并激发他们想要了解更多的渴望。
要想牢牢抓住别人的注意力，请向他们展示“人”
第五章 从“人物”开始
“人物”之后是“原因”
我们决定登上月球
约翰·F·肯=肯尼迪
我有一个梦想
马丁·路德·金
一个领袖的演说能否成功建立愿景，可能取决于其能否向追随者口头描绘出这幅愿景
启示
至今仍熠熠生辉的两个愿景
这些愿景陈述一般不提可以到达的目的地，也不提可被实现的目标
这些愿景陈述急切地想说明某个组织代表的方方面面，却因此通常导致内容空洞。
用文字陈述的愿景失败的原因
用文字陈述的愿景都是谎言
为了步步为营，你必须看清自己的目的地，再向团队成员展示这个目的地。
领导者必冒险前进
当你参透自己希望使谁的生活变得更美好时，就找到了心目中的英雄。
每次探险都从英雄开始
第一，人人都爱成为探险征程的一部分
第二，真正伟大的征程少之又少
第三，前两条原则永不会错
故事叙述的三大关键原则
穿越千山万水回家
竭尽全力拔得头筹
一雪前耻
洗心革面成为更好的人
勇攀高峰
寻找真爱
七大经典探险征程
任务徽章就是将你想到达的目的地用可视化方法呈现的结果。
你的工作？创造自己的任务徽章
第一，一个清晰的目的地
第二，一张用来呈现目的地的图
创造属于自己团队的任务徽章，你只需要两样东西
一条是找到你的热情所在
另一条是确定你的商业目标
倘若你足够幸运，这两条途径可以合二为一。
有两条途径可以使事物变得清晰
清晰是关键
采用任何方法皆可，但请记住：你的探险征程独一无二
你回到应许之地的归途
重新夺回应有的市场份额（例：重新受史蒂夫·乔布斯领导的苹果公司）
帮助顾客与家人团聚（例：红十字会）
一个领导者若心怀“回家式”愿景
回家
无论奖品或困难最终为何，真正的比赛只发生在我们和自己之间
为顾客提供世界上最好的服务（例：美国最大网上鞋城Zappos）
在每个涉足领域击败所有竞争对手（例：通用电气）
一个领导者若心怀“得胜式”愿景
得胜
干掉之前击败你的团队（例：纽约扬基队和波士顿红袜队的百年世仇）
赢得终局胜利（例：雪佛兰Silverado车型一直渴望击败福特F-150车型）
通过竞争获得自我提升（例：百事与可口可乐）
一个领导者若心怀“复仇式”愿景
复仇
摧毁人们受教育的局限（例：可汗学院）
让软件死无葬身之地（例：Salesforce公司）
一个领导者若心怀“屠龙式”愿景
屠龙
卧薪尝胆47年，静待重整旗鼓的那一刻（例：美国《名利场》杂志）
缩减所有运营业务，静心反思与重整，最后带着复仇目的卷土重来（例：乐高公司）
一个领导者若心怀“重生式”愿景
重生
登山的过程就是人格磨炼、人性升华的过程
在一个无人看好的商业领域日积月累，不断精进（例：即便被西联电报公司否定了对电话的设计构想，贝尔仍然执着于电话发明）
坚持“痴人说梦”，最终成功向世人展示你的梦想有多伟大（例：美国冰淇淋品牌BEN&JERRY'S）
一个领导者若心怀“登山式”愿景
登山
因为深爱，所以生产某产品（例：伯顿滑雪板制造公司）
帮你的英雄顾客们牵线搭桥（例：手机交友软件Tinder）
一个领导者若心怀“寻爱式”愿景
寻爱
现在，找到你的愿景图……
混合搭配
绘制地图是一个可视化过程
绘制地图只是管理层面的事务，并不涉及领导力
关键点
地图帮你实现管理
作为领导者你的首要任务是为他人提供愿景，因此需要将愿景描绘出来
当人们看到你希望他们做的事时，就会展示出更强烈的意愿（和能力）去达成你的要求
愿景的核心类型很有限。只要了解这些类型，仅凭寥寥几张图，你就能在他人身上激发出超强的行动力。
明确目的地后，你还需要绘制一张展示如何到达目的地“管理地图”
要想他人追随你，请先向他们展示你的目的地。
第六章 领导之道：将目的地描绘出来
销售之旅
每当你想让某人作出一项新行动时，你的行为本质上就是销售
概念
说服自己离开座位起身运动仅需要决心、自律和习惯
要想说服他人离开座位起身运动需要的是销售
销售是件大事
可视化销售
你的秘密武器
如果你想使用人类最常用的语言，那就选择图像吧。
可视化销售仅意味着用前景吸引他人注意，并以此为契机，抓住他人的视觉化思维
该法不常用
不按常理出牌
可视化销售能够激活人们的前瞻性视觉化思维，从而使人们看到他们大脑最想看到的东西：一张清晰展示想法的图，辅以尽可能少的文字
最真实的原因
可视化销售行之有效的原因
以人们思考的方式说话
可视化销售法是一种思考方法，能帮助我们创造出兜售想法的正确图像
图像可以带动产品销量
通过与潜在客户共同完成一幅可视化销售图，你将创造出的是一种独一无二的思维共鸣
思维共鸣（上篇）
“使用前”与“使用后”
世界上最早出现的广告是什么？
“前后对比法”基本模板（P152）
那么，你该画什么图呢？
第一张图展示当前的数字和趋势
第二张图展示增长势头及渴望达成的结果
画两张对比事物前后状态的趋势图
销售一项结果
第一张图展示当前环境牵扯的各项因素，重点突出这些因素呈现孤立甚至无序状态。
第二张图展示所有因素有序地结合在一起，进而明显地提升环境的整体面貌。
画两张对比事物前后状态的象限图或流程图
销售一个解决方法
画一张愿景图
销售一钟渴望
建立自己的图像库
一次理想的可视化销售过程需要由你完成75%的图画创作，再将笔递给潜在客户，并帮助对方画完剩下的25%。
“放手”才标志着可视化销售过程的真正启动
思维共鸣（下篇）：善用“75-25”法则
你要尽量多地了解你的潜在客户，深度理解对方需要解决的问题，并对你提议采用的解决方法了如指掌
由你亲自画图（可以通过手工或软件画图，也可以雇一名设计师帮你画图），再将这张图扫描并打印出来。开会时向潜在客户展示这张图，一边解释其含义，一边将提及的要点在图上标记。之后，把笔递给潜在客户，请对方圈出最重要的内容，勾出不当之处，或添加任何缺失的元素。……
不将事先备好的75%内容打印出来，而是记在心里，事先练习画上几次，边画边理清思绪。……
选择
事先准备是可视化销售的前提
证据就藏在准备过程之中
观点来自图像，观点就是现实
销售是使他人采取某项新行动的一门艺术。仅凭一张图，就能创造理想的思想共鸣。
我们应该学习一边画图展示自身的想法，一边把潜在客户融进图中。
“75-25”法则的应用将创造销量神话：事先画好你负责的75%内容，再在销售过程中画完剩下的25%。
本章要点小节
要想做好销售，你得和销售对象携手踏上可视化之旅
第七章 销售之道：让别人和你一起画图
无尽的淘金热
创新是金
无论你多么精于某事，我们身处的世界始终处于快速变动之中，迟早会迫使你改做其他事。
为什么要创新
随时随地
何时才是创新的好时机？
在某个激动人心的行业发现了颠覆该行业的举措，由此形成一种全新的游戏规则。
右半部分形似一只弯曲的箭头，叫作“模式突破”
精益求精，微小改良
左半部分形似一只反向弯曲的箭头，叫作“模式优化”
用一个圆圈来诠释“创新”
创新是什么
最快、最简单的创新之道在于，我们得擅长审视事物现状，再对现状进行彻底颠覆。
实现创新的真正技法
首先，得找到或自创一个简单的图形，代表当今世界某个事物、流程或想法的标准态（这个简单的图形可以是一幅画像、一个时间轴、一张箱线图等）
创新过程的起点
一方面，能激发你对原始问题进行充分思考，意识到某种做法是当前被人们普遍接受的做法
另一方面，请你试着在“现状图”的基础上，运用任何一种可视化创新小技巧，并对即将取得的结果拭目以待。
一旦确定这个表示现状的图形，将从两方面助你发动创新引擎
“拆分&重组”
可视化创新小技巧
技巧1：翻转过来
技巧2：上下颠倒
技巧3：反衬
“商业模式画布”
技巧4：放进盒中
技巧5：削减组件数量
5种可视化创新小技巧（P188）
思考时可以无限量地使用纸张，但给他人做现场演示时，展示的图不宜超过7张。
白板可以用，但当一块白板写满时，会议也该结束了。
不要使用超过三种颜色。
用一半时间不断发散思维，再用剩下的一半时间不断聚焦。
从愿景开始，以计划结束。
拥抱限制条件带来的自由
给创新一些时间
失败总有可能发生。
最重要的原则
积极谋划成功，但也要做好失败的准备
创新的含义很简单，就是“学习用新视角看待旧事物。”
“用新视角看待旧事物”的最佳方法，就是上下颠倒（或其他4种可视化创新小技巧中的任意一种）。
我们习惯于事物的当前状态，因此容易对明显的事实视而不见。为此，我们需要不断刷新自己的观点。
要想创造新事物，首先得把旧事物画出来，再将它上下颠倒。
第八章 创新之道：在画中颠覆世界
保守地说，半数销售工作涉及培训，多数战略规划工作需要培训，而几乎所有咨询工作本质上都是培训。
商业行为与培训活动密切相关。
从长远来看，有效的培训才是撬动企业利润增长的重要核心。
终极商业技巧
实干
讲授
咨询
一个循环
那些无能者
向别人讲授一项复杂任务时，要把任务分解成几个步骤。确保一个步骤彻底完成后，再进行下一步。
第一条经验
说、做、再说、再做
第二条经验
完成上述步骤后，老师将一只笔递给学生，让学生自行完成接下来的学习内容
第三条经验
和父亲一起飞行
对于培训而言，你需要做的就是建立一个清晰的过程，确立一个可实现的目标，并向其他人明确指出前进方向。之后，你就该推举一旁，把舞台交给接受培训的人。
尽管去教
讲故事时间
向他人讲述一则故事，必须首先简述故事涉及的“人物”和“事件”
1.“人物”和“事件”
为故事涉及的“人物”和“事件”赋予一个或多个数量。
数量的变化形成趋势，尤其具有启示意义。
2.“数量”
用一张图展示这些“人物”和“事件”所处的相对位置。
位置可以是狭义的地理位置，也可以是广义的逻辑位置。
3.“地点”
用一条时间轴展现“人物”或“事件”的互动顺序，或展现统筹“人物”或“事件”所需采取的步骤。
4.“时间”
用一幅流程图展现事物之间的因果关系。
让其他人看到变化后的预期目标，并解释你将如何达成该目标。
5.“事物相互作用”
把一个结论性的灯饰作为这个可视化故事的结尾。
等式概括的是这则故事带来的关键启发、结论或行动。
6.“有什么启发”
6张图说出你的故事
如何提加薪
微调图片顺序能使自己的故事变得更有说服力。
每则故事都应以“画像”开头，展示故事涉及的人物和主要相关方
可以是你希望达成的目标，也可以是本则可视化故事的关键结论。
每则故事都应包含一个“原因”，要么放在开头，要么置于结尾。
即便是最宏大抽象的概念，也可以因此变得接地气，让学生知道你不是满嘴空话。
每则故事都应该包含某种可衡量的特性、元素或趋势。
这6张图直接源于人类视觉系统的信息处理过程，请牢记这一点。如果你想拿其中任意一张，请事先确保自己有充分的理由这么做。毕竟，被你拿掉的那张图，或许正是你的学生最需要看的图。
基本原则
大胆地来点儿即兴发挥
“用线把点连起来”
把笔交给别人
实时画出想要传达的信息
和白板一起飞行
如果你忙得没时间培训别人替你做事，那么你其实是忙得没时间成功
依次画出6张图就是培训之道。
最好的培训方式就是用线把点连接起来。当你把笔递给别人时，你们双方都能学到更多。
培训不是一件浪费时间的事，而是增长知识的有效途径。
第九章 培训之道：看图说话
感知世界
眼睛能帮你做的事
图画能使复杂的东西简单化
一张有思想的图胜过千言万语。
一图胜过千言万语
A=感知（Awareness）
B=美感（Beauty）
C=清晰（Clarity）
C=理解（Comprehension）
C=沟通（Communication）
图像作用面面观
代表“感知”的五角星被代表“美感”的圆圈包围着，两者的最外层是分别代表“清晰”、“理解”、“沟通”的三根箭头
本书的任务徽章
智能的视觉化思考
画图永远是你的忠实伙伴。
有疑问，就画出来。
最后的叮嘱
一张合适的图胜过千言万语。
图像能提高我们对周遭世界的感知程度，为商业增添一丝美感，还能使事物变得更加清晰、易懂和便于沟通。
了解视觉化思考，就相当于送给自己一份大礼：一种真正能观察世界的能力。
遇到不清楚的事情时，就开始画图。画图能释放视觉化思考解决问题的潜能。
第十章 有疑问就画出来
《一页纸创意思考术》
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