《心理学玩的小技巧》
2022-05-07 14:11:15 1 举报AI智能生成
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![心理学考研—普通心理学[全书笔记]](https://po-img.processon.com/chart_image/thumb/62a9f75a6376893f492a8a4c.png)
日本的一本“既浅显易懂，又富有内涵”的以心理学的基本理论为中心的心理学入门读物。通过身边的小事引入心理学的基本理论。
作者其他创作
大纲/内容
换句话说就是研究人类的“视”“听”“记忆”等原理的学问
认知心理学主要研究的是“知觉”“记忆”“思考”“学习”等有关“知”的学问
由此可见，认知心理学在未来有很大的应用前景
现在科学家正在利用认知心理学的原理开发“人工眼睛”
心理学家通过实验证实，人的短期记忆平均可以记住7位数字
电话运营商在确定电话号码长度的时候，除了考虑电话网络锁必需的位数之外，还从认知心理学的角度考虑到如何便于人们记忆
以认知心理学中的记忆为例
研究“知”的心理学
什么是认知心理学
我们人类通过眼睛、耳朵、鼻子、嘴巴等器官获取外部信息，然后通过大脑对获得的信息进行判断，识别信息的这个工作过程就叫作“知觉”
知觉
是所有感觉机能中获得信息量最大的一种
我们人类获得的信息中，有80%来自视觉
视觉也是最靠不住的一种感觉，它经常出错
视觉/视网膜细胞受到光的刺激
获得信息量第二位，但其获得的信息量还不足视觉的1/10
听觉/空气振动从鼓膜传到内耳
通过直接接触获得信息
不容易出错
特别是指尖的触觉最为敏感
触觉/皮肤上的感觉点受到刺激
人的嗅觉经常和记忆、精神有较强的联系
嗅觉是一种原始的感觉，与动物相比，我们人类的嗅觉机能比较弱
嗅觉/空气中的粒子刺激鼻子内的嗅觉细胞
是人类所有感觉机能中最弱的一种
味觉与人的本能有较强的联系，有很多人会追求味觉的刺激
人类的舌头是掌管味觉的唯一器官
味觉/刺激物刺激舌头上的味蕾
构成知觉的五种感觉机能
感觉技能的工作与特征
改变自己的感觉机能以应对外部的刺激，这是对环境的一种适应性变化
顺应
夜里，当我们把点灯关掉后，眼前一片漆黑暂时什么也看不到。然而过不了多久又能看见屋内的事物。
是眼睛适应黑暗环境的一种现象
暗顺应
当我们从黑暗的环境进入明亮的环境时，一开始也会觉得耀眼，看不清东西，我们还会不自觉地把眼睛迷城一条缝
明顺应
人类的明顺应比较快，而暗顺应花的时间比较长一点
老年人的暗顺应要花更长的时间，而且老年人对光的感度也比较弱
一般隧道入口处和出口处的照明要多一些，目的是使驾驶员能更好地适应光线的改变
实例
暗顺应与明顺应
人的眼睛为什么能适应黑暗
当我们的大脑要同时处理文字的意思和文字的颜色两种信息时，二者会相互干扰，从而减慢我们大脑的反应速度
这是由于我们读单词的速度比认知色名的速度快
大脑反应文字含义的速度更快
两种信息相互干扰的现象
使人困惑的斯特鲁普效应
当对象事物的距离发生变化时，我们所看到的大小自然也会发生变化
特别是人的身高、汽车的大小、矿泉水瓶的大小等，我们可以凭经验判断它们的实际大小
我们会优先判断这类事物的实际大小
我们人类的视觉有自动修正的功能，可以推测对象事物的实际大小
“大小的恒定性”
当我们把看到的风景画到纸上时，有时就无法画出正确的比例
学习美术时，首先要学习距离与物体大小的关系
大小恒定性的效应非常强
距离感与大小
大小的恒定性
作者认为主要是由于自己的信息处理模式太固定，才会引起错视
引起错视的原因有很多
缪斯-莱尔错视
鲍德温错视
彭祖错视
采尔纳错视
海夫勒错视
改变长度的线段/弯曲的直线
奥尔比祖错视
波根多夫错视
奥派尔·昆特错视
弯曲的直线/距离感觉
德尔普夫错视
艾宾浩斯错视
菲克错视
大小的变化
颜色的对比效果
马赫带
霓虹灯效果
颜色的错觉
我们的视觉会对看不清的事物进行推测，并主观虚拟出一个物体
卡尼莎三角形
浮现出的正方形
主观的轮廓
眼睛的错觉——“错视”
当耳朵和眼睛收集到相互矛盾的信息时，人会优先选择视觉收集到的信息
受视觉影响的听觉/马加库效应
在声音领域，也有一种无限音阶
逐渐升高的音阶无限延续（升高），听起来并不会产生不和谐的感觉
无限音阶/谢帕德音阶
如果在西瓜上撒少量的食盐，吃起来会更甜
咸味有突出作用
如果在苦瓜上加些食盐，可以抑制苦瓜的苦味
在略带苦味和酸味的青桔上加些食盐，也可以抑制苦味，突出甜味
咸味还有抑制作用
味道的对比效果
辣味的本质是痛
当含有辣味的食物和苦味等味道混合在一起时，我们会感觉到痛，并把这种痛的感觉命名为“辣味”
感知辣味的部位并不在舌头上
不仅视觉会出现错觉，其他感觉也会出现错觉
视觉、听觉、味觉的错觉
有一种说法认为，人会根据平时的经验建立一个“平均脸”数据库，并无意识地将某人的脸部特征与“平均脸”进行对比
具有个性的脸与“平均脸”的差异较大，相对比较好记，而对于接近“平均脸”的脸，我们也会寻找其中的个别特征进行记忆
人类的婴儿也有天生辨识人脸的能力
关于面部识别的研究
人怎么能分辨出那么多张脸
只听自己感兴趣的声音，不感兴趣的则充耳不闻
“鸡尾酒效应”
有空调的声音时，我们很难听到其他声音；一旦突然关闭空调，也许会听到时钟秒针转动时发出的微弱声音，或者会议室中同事说话的声音
制造一些类似空调声响的“背景音响”来达到隔音保密的效果
“掩蔽效应”
只听自己想听的声音
什么是鸡尾酒会效应
科学家阿特金森和西富林认为：记忆由短期记忆和长期记忆构成
此外，当感觉器官将接收到的信息向短期记忆发送之前，还有一个感觉记忆阶段
眼睛、鼻子、皮肤等感觉器官获得的信息，会被人记忆一瞬间，然后就将其删除了
“删除功能”
我们会从无数的信息中，选择有价值的内容，并将其传送到短期记忆
感觉记忆
是指储存时间很短的记忆
用随机数字的位数来描述短期记忆的容量，大约为7+/-2位
短期记忆存储的时间很短，大约在20秒以内，而20秒以上就会忘记
短期记忆
是我们一般称为“记忆”的存储信息
存储于长期记忆中的信息，基本上不会忘记
随着时间的流逝，长期记忆的内容也会变得模糊
在很多情况下，如果没有一个“引子”，很多久远的记忆都不会轻易、主动地浮现出来
也有学者认为，长期记忆和睡眠有着密切的关系
长期记忆
记忆，一种不可思议的系统，至今尚未完全解开其中的秘密
记忆的原理
必须有意识地重复
在意识到自己是在记忆的同时，还要不断重复，才能把短期记忆变成长期记忆，使记忆的信息长久地储存在大脑中
加上联想记忆的方法效果更好
重复
4位一组，将其分组记忆
给数字赋予含义后再记忆的效果更好
记忆数字的方法
“星期二下午五点”可以记成“217”
数字化记忆法
提高记忆力的技巧
如何锻炼记忆力
没用几年的时间就记住了一门语言
生存的很多技能都是在婴幼儿时期学会的
人类婴儿的记忆非常强
到了四岁左右，人的认知机能才迅速发展起来，并开始能够审视内在的自我
在这个时期，人的长期记忆系统才逐渐健全起来
成年之后，我们再回忆自己的孩提时代，一般只能想起三四岁之后的事情
在我们的记忆系统，还有一个强大的功能，那就是会选择那些不好的记忆主动去忘记
记忆中令人不可思议的地方
为什么人对婴幼儿时期的事情没有记忆
第四章 知觉与记忆的不可思议性（认知心理学篇）
围绕产业和社会经济生活研究人类心理和行为的学问
属于社会心理学的范畴
研究内容包括疲劳与劳动时间、人与机器、事故与安全等
为了建立一种高效率的生产环境，使企业内的组织能高效顺畅地运转。从而达到促进产业快速、和谐发展的目的
研究目的
还研究广告对社会产生的影响以及消费者的心理和行为等，在市场营销领域也得到了广泛的应用
产业心理学
世界各国的商场都会用价格尾数的变化来刺激消费者的心理
价格尾数的促销作用
员工的身体疲惫感与精神上的松懈交织在一起，便形成了“危险的星期四”
星期四是事故多发日
是研究人在成长过程中各个阶段的心理和行为的心理学
主要以儿童的成长过程为研究对象，同时还研究从成年到老年的各个阶段的心理和行为
发展心理学
很多学者认为，婴儿在出生后的一年里会迅速发育成长起来，但这一年本来应该在母亲的子宫里度过
其中的原因可能是人类最重要的器官“脑”在母体里得到了充分的发育，而为此付出的代价就是手、足等其他器官发育的滞后
瑞士生物学家波特曼
“生理性早产”
人本应在妈妈的肚子里多发育一段时间
首先父母已经有了养育孩子的丰富经验，其次又会对最小的孩子疼爱有加
原因
老幺多爱挑肥拣瘦，这也是由父母过度疼爱造成的
老幺都爱撒娇
犯罪心理学，以减少和抑制犯罪、改善罪犯人格为目的，是研究犯罪心理和犯罪行为的心理学
罪犯的行为、实施犯罪行为的心理过程、环境因素，以及未成年人犯罪、不良行为的心理、犯罪与社会学等
研究范围比较广
犯罪心理学
首先，蓝色街灯在夜间照射的距离更远
其次，蓝色具有抑制人类本能冲动的心理效果
蓝色防范灯可以降低犯罪率
看到报道中的案件实施起来并不难，在得知罪犯还没有抓到时，也想模仿罪犯实施类似的犯罪行为
想满足自己的表现欲
怀有一种与罪犯对抗的心理：如果换作我，肯定比你做得好
模仿犯罪的心理
破窗理论/放纵轻微犯罪，会导致犯罪泛滥
蓝色是后退色，因而蓝色物体看上去比它的实际位置偏后
汽车的颜色与事故率的关系
人的印象与产品的颜色有着密不可分的关系
受到了黑色豪华钢琴的影响
在日本黑色是“高级感”的象征
在日本一提到钢琴，人们大多会想到黑色的钢琴
印象与产品特色
蓝色汽车的事故率最高吗/印象与产品颜色
喜欢黑色的人
喜欢白色的人
喜欢灰色的人
喜欢红色的人
喜欢粉红色的人
喜欢蓝色的人
喜欢黄色的人
喜欢绿色的人
喜欢蓝绿色的人
喜欢橙色的人
喜欢紫色的人
喜欢茶色的人
对颜色的喜好与性格的关系
色彩心理学
是为了提高运动员的成绩而研究各种心理效果的心理学
最近运动心理学对于一般人的心理和行为也进行研究
运动心理学
不仅可以统一运动员的思想，还能提振他们的士气
起到一种“心理开关”的作用
“psych up”（做好精神准备）
棒球选手上场前为什么要围成一圈击掌高喊
夜间比赛时，人的知觉容易出现误差，因此守门员承受的精神压力最大
在足球比赛开始后的几分钟，守门员感到的精神压力也比其他球员大很多
足球守门员的精神压力
研究的是人在音乐或演奏音乐时的心理状态，以及人认知声音的原理等
音乐治疗
音乐心理学
“莫扎特效应”
常听莫扎特的音乐能变聪明吗
是指把耳朵听到的声音用音阶来识别的能力
“绝对音感”
日本新泻大学宫崎教授做了一个音感测试
可能可以推测日本人中具有“绝对音感”的人要比想象中多
日本人的“绝对乐感”
第五章 各种各样的心理学（产业、发展、犯罪、色彩心理学等）
如果对对方抱以期望并将自己的期望告知对方，对方会主动朝着期望的目标奋起努力
希腊神话中的塞浦路斯国王——皮哥马利翁
用皮格马利翁的名字命名了期望成真的心理效应
不能只是口头的表扬和期望，而要发自内心地信任部下和后辈，真正地对他们抱以期望，只有这样才能激励他们努力工作
使用要点
皮格马利翁效应
年轻人自身存在问题
上司的心理防卫
说现在年轻人不努力工作的原因
激励部下、后辈的方法
是一种“既尊重自己也尊重对方”的人际交往方式，也是一种思维方式
上司要理解并尊重对方（部下），并将自己（上司）想说的话充分表达出来，既不是一味地批评，也不是一味地表扬
对于部下犯的错误，上司不应撕破脸皮大骂，而是要帮他分析原因和结果，并希望他以后能改正。
相互让一步，才能得到最合适的结论
“维护法”
使办公室气氛和谐的“维护法”
为了给上司留下好印象，职员有时会做一些平时不会去做的事情
因为与自己的切身利益息息相关，职员有时会对上司说违心的话、做违心的事
奉承
“自我展现”或“印象操作”
进行具体的赞美
要善于发现上司身上不太引人注意的优点
赞美其意外的长处
赞美的话要大声说出来
赞美上司的高明方法
从心理学来看，很多情况下，我们讨厌对方其实是因为自己身上也有同样的毛病
也是自我防卫的一种——不追究讨厌对方的理由，也就不用去想自己升上的毛病
也许是因为讨厌到了极点，都懒得去想到底讨厌对方什么，为了图方便就用“生理性讨厌”概括了
反感对方的外貌，但又不好直接说，只能用“生理性讨厌”委婉地表达
“生理性讨厌”
我们讨厌的人也许就像一面镜子，可以帮助我们发现自己性格中的问题并加以改进
首先必须进行自我暗示，敞开心扉寻找自身的问题，发现对方的优点，这样才能与他们建立真正良好的人际关系
与“生理性”讨厌的人相处的方法
要进行一场有说服力的演讲，内容好不一定能成功，重要的是给听众留下印象，吸引听众认真倾听
事前准备得越充分，我们的紧张感就越少
现实工作中，一般给我们准备的时间都很少，因此更要合理利用有限的时间
首先，准备演讲材料的时间必须充分
整理的演讲材料，要在规定时间的80%左右完成陈述
根据“开头效应”，演讲的导入部分应该放一些吸引人的内容
演讲材料整理好之后，至少要进行三遍以上的排练，并且要在规定的时间内排练完
不仅修正演讲时间上的分配，还可以牢记演讲内容，从而增强自信，减少不必要的紧张感
目的
演讲时间的分配与构成
用2-3分钟时间解说一页资料比较合适
一页材料需要的解说时间
演示资料中使用的文字一般都很少，因此用黑体比较合适
演示资料的字体
在进行演讲、讲解时，不论男女，都适合穿深色的套装
演讲者衣着整洁，会增强演讲的说服力，这是一种“光环效应”
红色等原色的领带，是热情的象征，演讲时有助于俘获听众的心
解说时不宜戴红色领带，还是选择其他较深的颜色为好。
特别提醒男士要注意领带的颜色
演讲者的穿着
准备篇
演讲者应该用稍微缓慢的语速演讲，缓慢地、充满自信地大声演讲更容易打动听众的心
声音的大小与语速的快慢
重要的部分要反复强调
演讲时，我们的眼睛应该注视听众的眼睛
对所有听众一视同仁，不把目光集中在一个人身上，还可以发现听众对自己演讲的反应
对听众要一视同仁
在演讲是，当我们要强调一句话的时候，最好在之前稍微停顿一下，把听众的注意力都吸引过来，然后再缓慢地、大声地说出来
善用停顿
只阐述事物的优点或缺点
“片面呈现”
既阐述事物的优点，又说明其缺点
“双面呈现”
当我们演讲的对象是知识分子时，最好采用“双面呈现”的方法，才能更有效地说服观众
“双面呈现”的效果
“热情”的演讲，也许比内容优秀的演讲更易打动人
演讲时必须要用“心”和投入“热情”
实践篇
演讲的技巧
如果成为“看起来有才能的职员”，这种“形似”也能发挥它的作用，也许能帮助我们成长为真正有才能的职员
决定人外表形象的服装颜色
与初次见面的人交谈，与谈话内容相比，我们更注重对方的说话方式和表情等
在说话方式上，我们应该稍微放慢语速，语调也要温和一点
至于表情，眼神非常重要。
睁大眼睛微笑着，注视着对方的眼睛说话，更容易打动人心。
表情、说话方式
谈话时，最好能加上一些手势，因为手势是人的第二表情
与人谈话时，做在椅子上驼背的样子真的很难看
动作、姿势
有意识地主动展示
包括“自我宣传”“奉承”“威吓”等，即在短时间内给对方留下的印象
战术性自我展示
包括建立“威信”“信任”以及获得“尊敬”等，即在较长时间内给对方留下的印象
对个人成长而言能起到很好的作用
战略性自我展示
自我展示
有效的自我展示
敞开心扉很重要
成为看起来有才能的职员
办公室实用心理学
先提出一个比较简单的请求，如果丈夫答应，再逐渐提出难度高的请求
使用这一技巧时，第一次请求的价格设定是关键
Foot in the door（登门槛）技巧（阶段性请求法）
首先提出一个肯定会被丈夫拒绝的大请求，遭到拒绝后，再提出一个价格较低的请求，这个请求一般都会被接受
Door in the face（留面子）技巧（让步性请求法）
双面呈现和片面呈现
说服丈夫购买餐具清洗干燥机的方法
实际上，真正限量销售的情况很少。
大多是想让顾客感到这种商品的“稀缺性”
危险的限量销售
赠品绝不是“免费”的
人们会按照自己的愿望去解释一个事物
“认知性不协调理论”
网络商务能轻松赚大钱吗
看透推销人员的技巧
家庭实用心理学
与脸部表情相比，手脚的动作更容易暴露一个人想掩盖谎言的心理
撒谎的人也会清楚别人会通过面部表情来判断自己是否撒谎，因此他们会注意掩饰自己的面部表情
腿的动作会显得很不自然
开始触摸自己的脸颊、耳朵等，尤其是摸嘴角的动作
会把双手插在口袋里或抱在胸前，总之就是想把双手藏起来
对于对方的提问，回答得很快
话语中不停常出现停顿或多余的解释，根据个人的性格
目不斜视、直直地盯着对方说话
撒谎的人动作特征
说谎的人总会表现出某种特征
识破丈夫谎言的方法
建议使用“维护法”，将对方的所做所为和由此造成的危害及自己的想法传递给对方
夫妻感情好，大多是因为性格互补，但互补的性格也是两种不同的性格，因此产生不用的意见也是理所当然的事情
说出自己的想法，并尊重对方的意见是非常重要的
在表达自己的想法时，面带微笑更容易打动对方的心
说出心里话，可以减少吵架
夫妻之间防止吵架的技巧
第六章 方便应用的心理学
当恋爱遇到阻力，反而会激发人的热情
罗密欧与朱丽叶效应
罗密欧与朱丽叶效应如果再加上特殊情况，效果会更强
特定的环境，eg：船上
泰坦尼克效应
固定观念和常识等因素甚至可以左右人们视觉的记忆
人是可以通过想象来制造印象的
人的心理会干扰视觉的正常工作
视觉并不可靠吗？
心理学就是观察人类的行为、分析行为的理由和原因、研究心理活动的学问
心理学就像指南针一样，可以知道我们更好地了解自己、认识他人
心理学的应用范围很广
科学地研究人类心理的学问
什么是心理学
亚里士多德：人眼看到的信息在心脏转化为“心理”
柏拉图：人的心理是独立于肉体存在的，人死之后，心理会作为在“本质”继续留存下去
希腊哲学时代（公元前5~公元前4世纪）
开设心理学实验室
将心理学从哲学中分离出来，尝试用科学的实验方法来研究人的心理
德国心理学家冯特的出现
提倡用统一的形态来把握心理的形态心理学
华生提出的对人的行为进行客观研究的行为主义心理学
费洛伊德创造的精神分析学
冯特是实验心理学
三个心理学流派
在人类行为的背后有一种叫作“无意识”的东西
主要用于分析心理构成和进行心理治疗
费洛伊德的精神分析学
除了普遍的无意识之外，还存在一种具有个人差异的、后天产生的叫作“情结”的无意识
荣格的研究超越了心理学的范畴，涉及了灵魂的领域
荣格的分析心理学
帮助孩子自立并发展社会性的方法、老年精神护理的方法
阿德勒心理学（个体心理学）
心理学的历史
“错觉”
研究知觉和记忆的心理学
认知心理学
研究人成长过程中的心理、心智发展的过程等
研究个人或群体在群体和社会中的行为等
社会心理学
研究感情给身体带啦的影响以及感情产生的原理等
感情心理学
异常心理学、人格心理学、生理心理学、语言心理学
基础心理学
研究治疗心理问题的方法，用于临床治疗的心理学
临床心理学
研究性格形成的因素，对性格进行分类的心理学
性格心理学
将心理学应用于教育第一线，达到提高教育效果的目的
教育心理学
不仅研究罪犯的心理，还研究预防犯罪的方法
研究色彩带给人的心理效应。
也有人将其归入认知心理学的范畴
产业心理学、灾害心理学、运动心理学、环境心理学、交通心理学、民族心理学、空间心理学、广告心理学
应用心理学
心理学的种类
序章 什么是心理学
大脑和身体都休息的状态（即REM，快速眼动睡眠）
大脑清醒但身体休息的状态（即NREM，非快速眼动睡眠）
人在睡眠时，有两种状态交替出现
人入睡后，意识的控制就放松了，内心深处的渴望会影像化便形成了梦
处于清醒状态时，意识会抑制愿望
弗洛伊德认为，人会把愿望埋藏在内心深处
当梦中的内容过度刺激意识时，这些内容会被埋藏金内心深处
醒来后回忆不起来的梦
主动忘记那些对自己不好的事情
自我保护
做梦的日子与不做梦的日子
做梦也是一种缓解压力的方法
有学者认为，梦可以将人在清醒时收集的信息进行筛选、整理，区分出“必要的信息”和“不必要的信息”，然后按照需要将其存储于大脑中
人所做的梦，大多数情况下都是平时烦恼的事情
梦还能为体内的危险发出警报
不仅人类会做梦，研究结果表明其他哺乳动物和鸟类也会做梦
人为什么会做梦
人在睡眠时，如果大脑中掌管语言和运动的部分处于半清醒的状态，就会做“清醒梦”
人在梦中可以控制故事情节的发展，做自己喜欢的事
首先，平时多给自己做心理暗示，对自己说：“做梦时，能意识到自己在做梦”
其次，像写日记一样，把梦的内容记下来
此外，可以找一些“清晰梦”的书籍
如何训练
清醒梦
争论不休
作者认为，梦基本上是彩色的，只是我们没有特别注意罢了
梦与颜色
梦的男女差异
梦与颜色/梦的男女差异
不能对梦进行简单判断
特定的梦具有一定的倾向性
做坠落的梦，代表心里可能存在某种不安和恐惧
坠落的梦
当人生得意、事业成功、爱情顺利时，人常会做飞翔的梦
“想做点什么”的愿望，在梦中会以“飞翔”的形式得到实现
当人想逃避现实或欲求不满时，才会做飞翔的梦
飞翔的梦
一般情况下，当发生不安或陷入纷争时，人大多会做被追赶的梦
当不安、兴奋与期待感混合在一起时，人也常会做被追赶的梦
当私生活的环境发生改变，或被委以重任的时候，也会做类似的梦
做被追赶的梦与儿时的恐怖经历或潜在的恐怖体验存在某种关联
被追赶的梦
感觉自己无法完成任务或缺乏自信的时候，一般会做考试的梦
考试的梦
男性基本上不会做，很多女性都做过被拥抱的梦
想确认身边是否有值得信赖的人时，往往会做被拥抱的梦
希望得到心上人拥抱的愿望，也会促使人做类似的梦
女性更容易做被拥抱的梦，说明女性更重视人与人之间的感情联系
被拥抱的梦
很多做这个梦的人都是有话不敢说，把它埋藏在心里
想说却说不出口的紧张感，在梦中就转化成了寻找厕所的行为
找厕所的梦
一种希望怀孕，一种不希望怀孕
做怀孕的梦是真实怀孕的一个征兆
怀孕的梦/暗示怀孕的梦
当人的身体或心理的平衡被打破时，常会做生病或受伤的梦
有时做类似的梦是深层心理给我们的警告，提醒我们某些自己还没有意识到的潜在疾病
生病、受伤的梦/暗示生病的梦
“再生”的信号
当人即将开始或向往某种新的生活时，常会梦见自己死了
死亡的梦
吵架的对象都是自己
当人内心纷乱、纠缠不清时，为了整理思绪，也容易做吵架的梦
当人心怀不满时，也会通过做吵架的梦将不满的情绪发泄出来
吵架的梦
当人面临第一次约会或即将参加面试时会做
羞耻的梦
当人梦见自己去医院看病时，常代表想找一个可以依赖的人
当人面临巨大的工作压力、想逃避现实的时候，也容易做住院的梦
也许是深层心理对体内潜在危险的一种警告
去医院看病的梦
梦的种类与深层心理
梦，让您发现真实的自我
谨慎、保守的性格。在这种人身上，既有神经质、敏感的一面，也有无法理解别人心情、迟钝的一面
瘦弱型
社交型性格，但是有躁郁倾向，且性情多变
肥胖型
安静、规规矩矩，但也有突然暴跳如雷的时候
斗士型（坚实）
克雷奇默把人的体型与性格联系起来进行研究
何谓性格
通过血型判断性格的方法并没有科学根据
科学家并未在血液中找到能够左右性格的因子
根据统计学发现不同血型的人在性格因素上存在一定的差别
最早将ABO血型与性格联系起来的人是日本人
血腥与性格，及其历史发展
叙述多是一般化特征
判断结果非常暧昧
人会主动向判断结果靠近
“自我成就预言”
人会从判断结果中寻找适合自己的部分
通过血型判断性格的方法是方便的社交工具
通过血型判断性格的方法得以推广的原因
A型血的人都一丝不苟吗
本来是适用于任何人的一般性描述，可人偏偏会认为那描述的正是自己
通过血型判断性格
相信算命
我们很容易戴上有色眼镜去看待别人
对于属于特定集团的人，我们会先入为主地认为他具有特定的品质
巴纳姆效应
人为什么会相信性格判断和算命
相信性格判断的心理/巴纳姆效应
通过笔迹看人的深层心理
根据笔迹分析自己的性格
会发现自己现在强烈意识到的是什么，自己处在什么样的位置
也许会写出自己无意识的欲求
“who am i?”的20种答法测验，帮您认清自己是什么样的人
了解自我的测验/“我……”
别人可以帮我们发现以前不了解的自己
A公开
B盲点：自己不知道，但别人知道的盲点部分
C隐私：自己知道，但别人不知道的隐私部分
D潜能：自己不知道，别人也不知道
约哈利窗
寻找未知自己的方法
自己所不知道的自己/约哈利窗
笑是缓和某种紧张状态的方法，人通过笑可以达到心理上的平衡
觉得开心或者看到有趣的事物时，我们会笑
人感到危险时会紧张，但当发现危险并不存在时，会自然而然地笑出来
人为什么会笑
当事情没有按自己预想的发展时，人就会产生愤怒的情绪
认为自己有价值的一种感觉
当自尊感情受到伤害时，人就会愤怒，自我保护的一种正常反应
如果平时能够多冷静地审视自己，发现自己值得尊敬的地方，提高自尊感情，就不会动不动因为一些琐碎小事生气了
“自尊感情”
人为什么会愤怒
“哭泣”这种生理反应比“悲伤”这种心理活动要来得早
高兴也好，悲伤也罢，人的自律神经都会受到刺激，进入兴奋状态，从而引起流泪的反应
因为感情原因而流的眼泪和人的自律神经有着紧密的联系
哭泣可以将紧张因素加以排解
哭泣也是减轻精神紧张的一种方式
分析哭和流泪的原理
为什么痛哭过后心里会觉得畅快
失去干劲儿，继续做下去的意识受到了阻碍
尤其对于那些“被命令去做的事”或“不得不做的事”，很快就会感到厌倦
“厌倦”
“胡萝卜”和“大棒”
对于持续做某事来说，外在动机只有暂时的作用，不会长久发挥作用
外在动机
自发性的动机
内在动机
行为动机
为了坚持做一件事情，我们最好先设定小的、具体的目标，每当实现一个小目标，就会体验到成就感，从而激励我们继续做下去
厌倦与成就感
没有长性的心理原因
防止自己出现不安或不快
当人犯错时，会找一些借口为自己的错误或失败辩解
这是人在无意识地隐瞒失败的真实原因，拒绝承认自己的失败
压抑
对于自己喜欢的人态度冷淡，对于自己讨厌的人却非常热情，即采取与意识相反的行为
反向行为
将责任转嫁给他人，把自己的错误、失败正当化
投射
失败的时候，会给自己找一个最为适当的理由，让自己释然
合理化
将压抑额度感情向其他对象发泄的行为
换位
通过社会允许的行为来发泄压抑的感情
升华
“防卫机制”
自我保护的心理
自我辩解的“豪华阵容”
第一章 不曾了解的真实自我（深层心理学与性格心理学篇）
私人空间：是指在我们身体周围一定的空间，一旦有人闯入我们的私人空间，我们就会感觉不舒服、不自在
私人空间的大小因人而异，大体上是前后0.6~1.5米，左右1米左右
向上看正是想尽快“逃离”这个狭小空间的心理表现
当我们急于离开这个狭小的空间时，不停变换的数字能让我们感到电梯在移动，自己是在向“解放”前进，从而缓解焦急的心理
私人空间
乘电梯的时候，人为什么总是往上看
在拥挤的地铁中，当很多人挤进一节空车厢时，长座椅的两端先被人占据，而座椅的中央最后才有人落座
周围的人越少，我们就越自在
人的私人空间会根据对象的不同而发生改变
大家都喜欢坐靠边的座椅
长长的队伍本身也具有吸引力
与其他人做一样的事情时，人会产生一种安心感
同调行为
排很长时间的队买到的商品，能给人一种成就感，或者说获得一种满足感
排队这种行为也存在个人差异和地域差异
选择大家都购买的商品是因为人们认为一种商品如果有很多人购买，其质量和设计等肯定都非常好
排队的心理/同调行为
日本关东人喜欢排队
“流行”的语源是“事物像喝水流淌一样在世间流过”
流行现在是指服装、行为等在世间兴起一时
历史上的流行，都是从贵族开始再转向平民的
一种人并没有意识到自己的创新行为或服饰能引起新的流行趋势
另一种人则有意识地在创造新的流行趋势
喜欢挑战新事物，具有冒险精神的革新者占2.5%
采用革新者的设计、发出流行信息的初期采用者占13.5%
在较早阶段把握住流行趋势的前期多数者占34.0%
在流行趋势已经比较普及的阶段加入的后期多数者占34.0%
因为没有办法而抓住流行尾巴的那部分落后者占16.0%
罗杰斯将追赶流行的人分为几类
追赶流行趋势的人有几种
人为什么要“赶时髦”
当周围有很多人的时候，我们心里会想：“即使我们不去帮助他，也应该有人会出手相助”
是一种依赖别人的想法
袖手旁观的社会心理/林格曼效应
见到有困难的人，不愿出手相救的心理原因
站在胜利者一方
“乐队车”是指在游行中开在最前面、载着乐队演奏音乐的汽车，乐队演奏的音乐使人情绪激昂、不自觉地就想跟在车后面参加游行。
乐队车效应
对于与自己直接无关的事情，多会产生“Underdog”效应，即支持弱者或落后者
Underdog效应
乐队车效应与Underdog效应
喜欢站在胜利者一方的心理原因
一个人背后闪耀的光环会让她（他）更出色
以貌取人
随意想象对方的光环效应
外表漂亮好处多多
角色是指在社会生活中承担的责任和发挥的作用
当人置身于某个角色时，本来“应该这样”的事情，却变成了“不这样不行”，给人带来很大的精神压力
为了让别人认可自己所担当的角色，人有时会超越自己的原则和价值观，甚至变成另外一种人格
角色的恐怖性
人会积极地采取一些行为使自己更加适合当前的地位或角色
社会角色在具有很大危险性的同时，也可以激励我们更快成长
角色的恐怖性与可能性
角色可以改变一个人
当人把自己埋没于团体之中时，个人意识会变得非常淡漠
“没个性化”
当人的自我意识过于淡漠时，就会感觉做什么事都无所谓
“没个性化”会让人变得很冷酷
“没个性化”的恐怖性
看演唱会的时候，为什么观众会跟着唱
通过电子邮件内容了解到的发信人的性格与其实际性格不一致的现象
“电子邮件人格”
在交往的过程中，人们会根据对方态度的变化来控制自己的言行，即所谓的“察言观色”
写邮件时，完全是自己一个人在说话，而且人会出现一种兴奋状态，感情和情绪等有时甚至容易失控
建议大家在发邮件之前，应该站在对方的角度重新审视一下
只能根据邮件的内容来想象对方的状态和性格，这样当然容易产生误解
收信人读邮件时也会存在问题
电子邮件人格与电子邮件交往
电子邮件内容与自己性格不一致的人们
首先，人在吃饭的时候谈事情，更容易赞成对方的观点
再者，日式餐厅内的颜色也有使人放松的作用
很多企业会通过宴请客户或员工的方式，在餐桌上提出各种主张和要求
对心术不正的人，不要在意他们在吃饭前说的话，要对他们在吃饭过程中说的话提高警惕
政治家说服别人的秘诀——“餐桌技巧”
为什么政治家喜欢日式餐厅
第二章 乘电梯的时候，人为什么总是往上看（社会心理学篇）
一个人容貌和身姿的魅力
身体的魅力
人在大多数的情况下都会找与自己条件差不多的异性谈恋爱
“匹配假说”
1.对方身体的魅力
当人的价值观、金钱观、喜好等相似的时候，容易相互产生好感
如果对方比自己稍微优秀一点，即自己对对方充满了尊敬的话，那么相似性的效果会加强，自己更容易喜欢上对方
“相似性原因”
2.与自己行为模式相似的异性
任何人都喜欢找一位性格好的异性做自己伴侣
3.对性格的喜好
彼此了解对方的心情，对两个人的恋爱关系式非常关键的
对于喜欢自己的人，人有一种容易喜欢上对方的倾向
接受了爱情，我们想用爱情来回报对方
“好感的回报性”
4.了解对方的心情
想找个人陪的心情
当人情绪不安的时候，亲和欲求会变得很强烈
“亲和欲求”
5.自己的心理状态
6.社会背景和周围背景
让人陷入爱情的种种原因
喜欢一个人，需要理由吗
有些地方更容易让人擦出爱情的火花，比如令人两腿发软的高空吊桥
把过吊桥时那种战战兢兢、心跳加快的感觉误认为恋爱的感觉
如果善于应用这种心理效应，就更容易获得异性的好感
爱情的吊桥理论
吊桥上产生的爱情
一见钟情存在较大的个人差异，有的人经常一见钟情，而有人从未一见钟情过
一种认为人会对与自己相似的异性一见钟情
另一种认为人会对与自己不同的异性一见钟情
任何人都能在一瞬间看清事物的本质或者找出问题的结论
一见钟情所产生的爱情并不是短暂的爱情，也许这才是爱情的本质
人的大脑具有一种在瞬间找到结论的“适应性无意识”功能
不同说法
瞬间产生的爱情，靠得住吗
“一见钟情”的心理原因
一方敞开心扉，向对方说了很重要的事情
听的人也会以相同的程度进行自我告白
自我告白的回报性
女性更善于使用自我告白的方法来构筑良好的人际关系，男性则很少对别人进行自我告白
自我告白
是指意识到别人在数以自己，然后刻意去做对方期待的方法、说对方期待的话
这是一种有意识地塑造自我的行为
研究表明，当自夸的话占60%的时候，是最受人欢迎的
自我呈现
打开心扉，自我告白
拉近心理距离的方法
第一印象或多或少都会对人物的整体评价产生影响
开头出现的内容，将左右一个人的整体平价
最先给别人的信息是非常重要的
决定整体印象的“开头效应”
第一印象非常重要
即使我们对对方（异性）完全不感兴趣，但是如果对方在自己的私人空间中存在很长时间，我们也会渐渐对其产生好感
单纯接触原理
如果对方离自己比较近，时间长了我们也会对其产生好感
靠近的因素
相互了解也有助于增加好感
熟知性法则
如果对方的拒绝反应非常强烈，以上心理效应就可能演变成反作用
恋爱的“王道”
男女间的物理距离太大也可以导致心理距离的疏远
距离是爱情的头号敌人
博萨德法则
接触越多越喜欢对方
夸奖女性最有效的方法
最能让对方开心的方式并不是从头到尾一味地褒奖，而是先贬低后褒奖
如果后来的贬低与先前的褒奖之间的落差并不大，再加上适当的说话方式，也许由于最初褒奖的“开头效应”已经给对方留下了一个好印象，之后的轻微贬低也不会引起对方太多的反感
对于先贬低后褒奖的方法来说，如果掌握不好尺度，开始的贬低太过严厉，之后不管如何褒奖，都无法让对方开心
先贬后褒的效果
恋爱达人的秘诀
包括人类在内的很多动物，眼睛都会不自觉地往明亮的地方看，而昏暗的环境可以阻隔别人的视线，因此人们可以安心地饮酒作乐
昏暗的环境可以使男女之间变得非常亲密
人喝了酒之后，视力就没有清醒时好了
酒吧昏暗的原因
吧台本来有控制客人饮酒量的作用
后来在吧台的阻隔之下，客人只好把想喝酒的冲动转移到身边异性的身上
吧台
昏暗中正好有恋爱的机会
为什么酒吧都很昏暗
晚上从那里可以看见漂亮的城市夜景
看到如此美丽的夜景，人的心情会舒畅无比
在这种状态下，对身边的人也会产生好的印象，再加上美酒、美食，效果就更强了
酒吧设在最高层的原因
酒吧桌椅的摆放特点也能拉近人与人之间的距离
最适合谈恋爱的空间
为什么高级宾馆的酒吧都设在最高层
有关对方的传闻也是重要的信息
受到对方外表、行为、性格等的刺激
S阶段——刺激阶段（Stimulus）
思维方式和行为模式相似，对感情顺利发展很重要
V阶段——价值阶段（Value）
分配角色，相互补充
R阶段——角色阶段（Role）
心理学家默斯特因的“SVR理论”
很多心理学家都提出，夫妻关系要想顺利发展，夫妻双方能够互相补充是非常重要的
恋爱的三个阶段
恋爱的SVR理论
日本女模特的腰围出奇地保持高度一致——都是59厘米
一提到提醒，大家都采取同调行为，即尽量使自己与众人保持一致，以免暴露自己的缺点
女性特有的心理活动
经实验表明，当女性的腰围与臀围的比例为0.7的时候，最受男性的青睐
同调效应与男性喜欢的体形
为什么女人特别在意“59”这个数字
第三章 为什么酒吧都很昏暗（恋爱心理学篇）
《心理学玩的小技巧》
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