电子商务与网络营销
2020-02-27 12:46:50 0 举报
电子商务与网络营销
作者其他创作
大纲/内容
研究范围不同
整合营销
电子商务与网络营销的区别
在企业的应用阶段和层次不同
强调信息双向交流一对一特性跨时空效果可测
宏观上:对范围很广的一系列领域昌盛影响,包括客户市场、劳动力市场、供应市场、内部市场、金融市场及政府管理部门等。微观上:企业与客户的关系是不断变化的,市场营销的核心应从过去的简单一次性交易关系转变到注重保持长期的关系上来。
产品和服务以顾客为中心以顾客能接受的成本定价产品的分销以方便顾客为主压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系
完善数据
直复营销
数据处理
网络营销推进电子商务
软营销
宏观功能——市场预测和实时反映微观功能——分析每位顾客的盈利率
数据营销的六个过程
电子商务与网络营销的关系
网络营销构成电子商务
网络营销拓展了人们的电子商务视野,加深了人们对电子商务的了解,企业的电子商务目标变得更为具体、清晰,并且触手可及。
电子商务环境下网络营销新理念
寻找理性消费者
网络营销要解决的问题是电子商务信息流中与客户之间信息双向沟通的问题,因而它是电子商务的重要组成部分。
关系营销
电子商务与网络营销
软营销强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验,让消费者舒服地主动接纳企业的营销活动。由于在网络时代个性化消费需求的回归,使消费者在心理上希望自己成为主动方,而网络的互动特性又使他有成为主动方的可能。
数据采集
使用数据
数据库营销
关注点不同
数据存储
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