系统之美 思维导图
2023-02-13 16:25:34 2 举报AI智能生成
《系统之美：决策者的系统思考》[美]德内拉·梅多斯
作者其他创作
大纲/内容
系统基础
总体大于部分之和
三种构成要件<br>
要素
要素可以是有形的，也可以是无形的
连接
没有任何连接或者功能的随机组合体就不是一个系统，比如沙子<br>
功能（目标）
几乎每个系统有个重要的目标，自我永存<br>
一个成功的系统，应该能够实现个体目标和系统总目标的一致性
例子
一只球队是一个系统，<br>要素：教练、球员、场地、足球等<br>连接：游戏规则、教练指导、球员技能、球员交流、物理法则等<br>功能：赢球、娱乐、赚钱、锻炼等
从关注要素到透视游戏规则
改变
改变要素对系统的影响是最小的<br>只要保持内在连接和总目标，即使替换掉所有要素，系统也会保持不变
改变系统中的内在连接，系统会发生显著变化，比如球员配合程度提高、规则改变<br>
目标的变化，会极大的改变一个系统<br>
系统行为动态性<br>
存量
任何时刻都能观察、感知、计量、测量的系统要素<br>
书店里的书
人口数量
存量的变化需要时间
流量<br>
一段时间内改变的状况
出生或死亡的人数
浴缸中注入和流出的水量
<br>
反馈
当某一个存量的变化影响到与其相关的流入量或流出量时，反馈回路就形成了<br>
银行存款每年的利息，形成简单的反馈回路
一个反馈回路是闭合的因果关系链
反馈回路可能导致存量水平维持在某一个范围内<br>
只要存量改变了，相关的流入量或流出量也会随之而变<br>这会产生一个反馈信号，再次启动一个控制行为，从而形成连锁效应
不是所有系统都有反馈回路，反馈可能失效
反馈回路
调节回路
具有保持存量稳定、趋向一个目标进行调节或校正的作用<br>
增强回路
不断放大、增强原有的发展趋势，可以是良性循环，也可以是恶性循环<br>
系统分类
单存量系统
一个存量、两个相互制衡的调节回路，温度调节器
两个回路之间相互影响，此消彼长，随着时间动态变化<br>
双存量系统
一个可再生性存量受到另外一个不可再生性存量约束的系统，石油经济
有两个可再生性存量的系统，渔业经济
三大特征
适应力
元适应力，可以修复或重建反馈回路，人体就是高适应力的系统
有适应力的系统可能是经常动态变化的，一直保持恒定的系统恰恰是不具备适应力的
自组织
系统所具备的这种使自身结构更为复杂化的能力，被称为“自组织”，受精卵
会产生出异质行和不可预测性
对大部分冲击力都有一定免疫力
层次性
在新结构不断产生、复杂性逐渐增加的过程中，自组织系统经常生成一定的层级或层次性
系统和子系统的这种包含和生成关系
子系统内部的联系要多于并强于子系统之间的联系
次优化
牺牲整个系统的运作成本去实现某个子系统的目标
中央控制
球队所有运动员完全听从教练的指挥
系统高效运作，层次结构必须很好地平衡整体系统和各个子系统的福利、自由和责任
6大障碍
表象迷惑<br>
系统的行为就是它的表现，<br>绩效水平随时间变化的趋势，可能增长、停滞、衰退、震荡、随机或进化
遇到一个问题时，系统思考的人要多的第一件事，寻找数据，了解系统的历史情况以及行为随时间变化的趋势图
系统思考需要反复审视结构和行为，将二者联系起来，理解事件、行为以及结构之间的关系
任何一个流量与其他流量之间都没有稳定的关系，受存量影响
非线性世界不要用线性思维<br>
因和果之间不存在固定的比例关系<br>
恰当的划定边界<br>
云表示流量的源头或者终点
系统最大的复杂性也确实出现在边界上
边界的无序和混杂，造成了多元化和创造力的根源所在<br>
试着去理解某一件事，就必须去简化，设定合理的边界
看清各种限制因素<br>
当一种因素的制约被解除了，成长就开始启动
相对最为稀缺的一种因素会开始逐渐发挥作用
关键不是最求持续成长，而是选择在哪些因素的限制之下维持生存
时间延迟<br>
改变延迟的长短可以彻底地改变系统行为
延迟也作为敏感的政策杠杆点
有限理性<br>
人们倾向于理性地从自己短期的最大利益出发，单每个人的行为汇集起来的结果却是所有人不愿意看到的
人们会基于其掌握的信息制定理性地决策
8大陷阱<br>
政策阻力或治标不治本<br>
来源于系统中各个参与者的有限理性
当各个子系统的目标不同或不一致时，就会产生变革的阻力
应对方式
努力压制它
放弃、废止无效的政策，将资源和能量应用于增强和坚持更具有建设性的目标
最有效：设法将各个子系统的目标协调一致，通常是设立一个更大的总体目标<br>让所有参与者突破各自的有限理性，比如战时经济动员，战后灾后重建
公地悲剧
共同分享有限的资源，容易出现开发或消耗逐步升级或增长的态势
应对方式
教育、劝诫
将公共资源私有化
对公共资源进行管制
目标侵蚀
绩效表现不断下滑，日益恶化，比如空气质量，水质，医院服务品质等不断下降
感知到的系统状态越差，期望就越低；<br>期望越低，与现状的差距就越小，从而采取更少的修正行为；<br>而修正行为越少，系统状态就越差
应对方式
不管绩效如何，保持一个绝对的标准
不断地将目标与过去最佳标准相对照，而不是和最差表现对比
竞争升级
源自一个增强回路，相互竞争的参与者都试图超越对方
应对方式
单方面裁军，一放主动地让步，降低其系统状态，从而引导竞争对手状态下降
谈判达成裁军协定
富则越富：竞争排斥
从系统上看，市场竞争的本质是消除市场竞争
应对方式
多元化
植入一个反馈回路，避免任何一个竞争者完全控制
设定游戏规则或机制，定期校正
转嫁负担：上瘾
本质是一个调节回路，要么改变流入量，要么调节流出量
应对方式
将负担转嫁给干预者可能是个好事情
也可能会导致再次上瘾的问题
最好的办法是提前预防，防止跌入陷阱
规避规则
规避规则的行为可能会导致系统产生严重的扭曲或不自然的行为
一旦失去控制，系统将会具有强大的破坏性
规避规则并非违背规则，只是遵守了规则的表象
应对方式
通过强化规则及其 实施力度，试图扑灭或者镇压
把规避规则看做有用的反馈，对规则进行修订、改善、废除
目标错位
目标定义不准确或不完整
应对方式
恰当地设定目标及指标，以反映系统真正的福利
12大变革方式
数字
通过数值来调节系统是效力最低的一种方法，无法改变系统基本的结构
缓冲器
一个较大、较稳定的存量--缓冲器
提高缓冲器的容量，通常可以使系统稳定下来<br>过大，系统缺乏弹性
通常是物理实体，不太容易改变
存量-流量结构：实体系统及其交叉节点
实体系统重建通常是最慢、也是最昂贵的改变系统的办法，有时候甚至无法改变
最好是一开始就设计好
时间延迟
事实上，通常不是很容易改变的
系统存在可变的时间延迟，那么，改变延迟时间就哼取得显著效果<br>最好确保方向正确
调节回路
为了改善系统的自我校正能力，需要增强调节回路的力量
增强回路
越深入理解，通常收获也越大
信息流
信息流的缺失是系统功能不良最常见的原因之一
在恰当的地点，以有效的方式回复缺失的反馈非常重要
系统规则：奖惩和限制
法律、处罚、激励、非正式的社会约定，强度依次降低
自组织
系统结构增加、变化或进化的力量
目标
推动人们试图控制、消除多样性的动因，正式系统的目标
社会范式
社会公认的观念、潜在的基本假设、社会现实本质的普遍看法
一整套世界观
在范式层面上采取敢于措施或推动变革的人，都产生了巨大的杠杆效应，并从根本上改变了系统
可以通过建构系统的模型来改变范式，因为过程中会让我们跳出系统之外
超越范式
使自己摆脱任何范式的控制、保持灵活性，意识到没有范式才是真实的
如果对于如何达成目标没有任何想法，可以仔细观察大自然的运作
15大生存法则
跟上系统的节拍
心智模式展现在阳光下
相信、尊重并分享信息
谨慎地使用语言，并用系统的概念去丰富语言
关注重要的，而不是容易衡量的
为反馈系统指定带有反馈功能的政策
追求整体利益
聆听系统的智慧
界定系统的职责
保持谦逊，做学习者
庆祝复杂性
扩展时间的范围
打破各种清规戒律
不要降低善的标准
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