活动上线准备及风险
2020-11-13 15:04:20 36 举报AI智能生成
活动上线准备及风险
作者其他创作
大纲/内容
策划
涉及人员
运营人员
市场人员
可能风险
需求不明确
理解有分歧
信息不对称
文档描述不正确
困难预估不足
对资源掌控过分乐观
评审
<p class="MsoNormal">涉及人员<br></p>
运营负责人
相关管理人员
<p class="MsoNormal">可能风险</p>
沟通不畅
需求文档与沟通表达不一致
紧急需求来不及沟通
资质审核不严格
开发
<p class="MsoNormal">涉及人员</p>
运营，产品，开发
<p class="MsoNormal">可能风险</p>
困难估计不足
对开发难度平度过于乐观
沟通不充分
对开发时间未达成一致
需求与沟通表述不一致
测试
涉及人员
运营，产品，市场，开发，测试
可能风险
测试案例遗漏
没有双重检查
上线
涉及人员
运营，产品，市场，开发，测试，客服
可能风险
未提前确认上线时间，无法按时上线
未提前与客服准备FAQ（常见问题解答）
未准备紧急预案
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