个人介绍
2020-10-10 11:33:05 0 举报AI智能生成
个人工作经历总结，适用于面试、述职、汇报等场景。
作者其他创作
大纲/内容
业务模式区别
领域不同
审核偏后端
政治敏感度
舆情管理
离职率管控
接近一线员工
匹配度
框架
管理经验
流程制度规范
全天业务模式
数据分析能力
排班制度
员工发展通道管理
由一线员工到管理人员的身份转变
采购（一线业务员）
订单审核
订单采购
售后处理
物流跟踪
咨询处理
需求对接
买手组长
人员管理
人员培训
PPT
人员考核
试卷月考模式
绩效管理
积分制度/系数
业务量
完成率/采购及时率
任务量
任务及时率
加分项：客户表扬，bug梳理，流程优化等
激励方案
每月金牌奖
双十一现金奖
推广联盟激励
用户打赏
业绩指标
创收利润
GMV
文案撰写
业务流程
服务流程
平台管理方案
日常质检
业务抽检
数据质检
业务量
任务量
投诉/升级案例
客户表扬
事故报告
数据监控
业务量监控（日/周/月）
人员综合能力监控
及时率
完成率
表扬
失误
数据分析
流程优化数据比对
业务数据比对
跨部门对接
客服部门
运营部门
财务部门
仓库
技术
升级案例处理
给与引导
升级回复
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