企配仓

正常

企配仓收到货

订单没有正常入库；实际未发货

企配仓未收货

已发送妥投消息

渠道商漏发妥投

渠道商实际未妥投

未发送妥投消息

经仓

渠道商订单类型判断出错

能运根据地址判断未妥投到企配仓，处理方案为给这种订单打标记为“应经仓直送”订单，并做留档记录

企配仓未收到货

商城判断订单类型出错，到货情况和实际不符

商城判断订单类型出错

直送

不会出现此情况

误发妥投消息，渠道商责任，能运记录备案，根据到仓时间和确认到仓时间间隔，超过几天未到仓为异常订单

不存在

定位为渠道商责任，实际未送货

未送

应经仓

商城订单类型判断错误，应直送订单当经仓订单处理

商城订单类型判断错误

商城订单类型判断错误，渠道商未发妥投消息

订单类型判断错误，按照已发货后未妥投

正常情形

订单没有正常入库；实际未发货；丢件

漏发或者没接收到妥投消息，此种情形能运会展示确认到仓时间

实际未妥投，记录此异常订单备案

误发妥投消息，能运根据到仓时间和确认到仓时间间隔记录异常订单数据

记录订单数据，能运备案

应直送

企配仓收货逻辑