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无人售货机订单交互

无人售货机订单交互

2020-03-22 16:39:46   61  举报

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无人售货机订单交互

交互

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大纲/内容

退款成功

新增订单记录

生成售后记录

结算完成

售后失败

订单记录支付状态更新

订单有误

是

新增售后记录

商户根据订单的开关门图片、订单中的商品列表和用户申请售后的反馈对反馈进行审核

小程序收到门已开消息

终端无人智能零售柜

算法服务器发送门已开消息

订单记录列表

后端管理系统

下单购买

退款流程

算法服务器收到门已开消息

生成订单结算

免密支付

向服务器发送门已开消息

中间层算法服务器

展示购买的商品、数量及金额

商户提前将二维码中的url适配到小程序的安全域名中，用户扫码即可唤起小程序

展示订单详情

生成结算信息

不同意，拒绝退款

否

扫描二维码零售柜开门带零售柜的设备ID

原路退款

扫描无人零售柜上二维码打开小程序

同意，发起退款

无人智能零售柜订单交互

算法服务器发出指令

人工审核

用户端微信小程序

买家在订单结算完成页面点击“订单反馈”申请售后

根据开关门图片识别购买的商品和数量

发送关门消息

买家申请售后

待审核的售后记录

重试退款

售货机开门

选购商品，关门

对应设备ID的设备开门

支付成功？

拒绝退款

手动支付

退款失败

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智能售货机网络通信架构

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