签单
产品管理
访前准备
3个工作日内
公司介绍
信息发布推广
客户认知
不成功
病毒性营销传播
拜访客户
产品介绍
资源合作推广
整理、收集客户信息
目标：确定解决问题思路是否正确，询问客户预算1.价值差异化话术、卖点转买点话术、客户案例卖点提炼话术、产品卖点提炼2.对应的解决方案或者思路完善需参考客户关系管理办法的客户服务关怀和定期跟进3.PPT（符合客户需求的产品解决思路PPT）、产品使用场景视频、其他（有中心特色的辅助包装等，如手提袋（装宣传材料）
完成时间
搜索引擎推广
营销物料及目标
形成解决方案
完善修改
规划云试销销售流程图
目标：签单成功1.奖励：参考中心《商机提成管理办法》根据合同额提取奖金2.签订合同，并交接至业务部门，结束销售工作。
资料准备
结束
客户认知1.收集目标资料：基本信息（市）2.企业内部资料准备（业）3.分析客户心理（业）4.销售话术 （业）
参考需求分析师SOP时间
0.5个工作日
资料准备1.名片（办）、中心介绍（中心宣传册或中心整体介绍PPT）（市、业）、产品说明（或产品介绍PPT）（业）、产品试用素材（业）、其他小产品（业）、产品视频（业）、成功案例（业）、报价单（业）、PPT（符合客户需求的产品解决思路PPT）（业）、产品使用场景视频（业）、其他（有中心特色的辅助包装等，如手提袋（装宣传材料）（市）2.笔记本（删）/滨海新区相关图册（删）/滨海新区地图（删）3.手提袋/纸盒（删）/纸杯/封套（删）/LOGO（删）
两周内
成功
企业文化
第一次电话拜访
相应业务部
电子邮件推广
2个工作日
产品企划
开始
第三次样品展示
目标：了解客户的深层次需求1.试用场景话术、与客户寒暄提问话术、了解背景信息话术、了解客户需求话术，了解客户需求提问，解决客户异议话术，品牌卖点提炼、企业文化卖点提炼2.产品说明（或产品介绍PPT）、相关的产品试用材料、产品视频、成功案例、报价单
制作样品或Demo
行业认知
行业认知（业）1.收集行业资料和数据2.行业研究分析3.行业核心需求4.行业研究报告5.提升行业认知及共性需求
第二次认知传递
7个工作日
完善
市场分析
合同签订
客户需求分析
营销推广
目标：概括了解需求及业务1.开场白话术，解除客户警惕性话术、产品或品牌的名字提炼2.名片、中心介绍（中心宣传册或中心整体介绍PPT）、产品说明（或产品介绍PPT）
制定策略
市场部
网络广告推广
