第二部分 站在前人的肩膀上
8 预测、测试和学习：来自彭尼百货的经验教训
合理定价
问题出在哪里呢
为什么人们拒绝消费
难道14.99美元和15美元不一样吗
A/B测试法的力量
多重测试的价值
9 让它变得容易，让它毫不费力：别让说“是”那么难
减少M&Ms的购买量
利用默认选项的力量
让交易变成一场轻松的体验
提高大学出勤率
如何将出租车司机的小费提高12%
简单到难不倒原始人
10 21世纪的信息魔法：来自BuzzFeed公司的经验
11 环境的影响力：环境如何塑造我们的行为
慈善的撒马利亚人
饼干的味道
基本归因误差
文化环境
类固醇环境管理
13 组织：你所说的并不重要，重要的是你说话的方式
乔治·帕金斯重新进行谈判
75%的瘦肉，25%的肥肉
优惠方式的组织
以品牌为信息组织
14 社会认同：每个人为之努力的事
减少能量消耗
从众效应
