上新型
店铺运营特点
固定时间上新：引导客户固定时间回访
上新提前预告：提前预热，保证销量
上新同步做促销：同步做宝贝销量破冰
团队要求
有选品眼光：知道流行趋势，市场反馈
熟悉上新起爆带动销的玩法：上新的同时做促销，将新品培养成爆款，带动店铺其他货品销量
执行力强：固定周期，固定时间上新
操作难点<br>
季末上新
常规做法：老款翻新；<br>保持上新动作，不会有库存风险；<br>给老款做价格测试，判断是否有机会打爆或需要清仓
到货<br>
到货：预测到货时间
预售：产品到货后，7天内发货
追单：调货
店铺标签
产品：季节性强
产品：时尚潮流
客户：最新一族
适合品类
潮牌男装
3C数码
创意文具
小礼品
时尚饰品
家居日常品
爆款型
运营特点
阶段性销量聚焦：销量聚焦，集中打爆
严格执行产品生命周期管理：新品导入期、成长期、成熟期要把握绝对的节奏
团队要求
<b><font color="#f15a23">熟悉淘宝SEO原理：</font></b>做爆款就是精准卡位，提高权重，占领主搜，吸引更多流量
<b><font color="#f15a23">具有爆发力和应变能力：</font></b>能保证销量的进度，能处理竞争的压力
操作难点
<b><font color="#f15a23">选款的准确性：</font></b>靠行业经验来押款
产品生命周期卡位：产品一旦上新，导入期起爆，成长期带量，坚决不能延误
适合品类
男装
家用电器
3C数码
家具建材
车品
家居收纳
茶盘茶具
运动器材
对标型<br>
运营特点
找到一个假想敌，通过强悍的运营抢夺对手的市场份额：<br>对标型店铺产品完全通知，可以通过确定小目标，抢夺相对较弱店铺的流量，提高自己的流量。<br>
操作难点
在同质化中寻找差异化，在狭窄的操作空间里如何寻找拓展机会<br>
案例<br>
主图内容差异化
风格不同
促销信息差异化
卖点差异化
视觉呈现方式差异化：色调
利益点描述差异化
差异化
阶梯价不固定价跳失率高
实物拍摄比官方图更可信
天猫电器城比商城店铺更可信
有主图视频曝光率更高
配件、赠品要展示
核心利益点要说明
复购型
运营特点
纳新存老：吸引新客户，留住老客户
吸引新客户的成本：新客户通过广告投放进入店铺<br>新客户更倾向买利润低的爆款
从产品和CRM管理上引导客户多次消费
CRM管理：会员制，周期性短信、关怀、购物积分、积分换购等
产品结构：有足够支撑客户复购的产品
影响老客户复购的因素：客户有需求、客户认可度、产品结构支撑
团队要求
成本计算机控制：确定盈亏平衡点，前期可以战略性亏损，后期必须有盈利
复购型店铺特点：通过前期投入换后期汇报，对新客户的争夺激烈
注重客户体验和关系维护：通过体验和维护，创造更多的接触点<br>
操作难点
亏损和盈利的平衡及控制：
前期让利是否可以驱动客户持续购买；
产品质量是否让客户信任；
前期打爆后后期是否可以通过运营盈利；
老客户流失率的控制：提高老客户活跃度
案例
案例一
存老
今日特惠，满减等店铺活动
会员日：会员权益，如积分回购
会员制，成长体系
案例二
存老
会员制：不同级别不同特权；会员日优惠；生日福利；
店铺标签
刚需
单品复购高：麦片、面膜、纸尿布、奶粉等
店铺复购高：服饰
消费周期短<br>
消费周期可计算<br>
适合品类
女装
女鞋
女包
美妆
休闲零食
粮油
母婴
宠物用品
冲饮食品
生鲜
活动型
运营特点
有足够的库存支撑
有成本优势，支持活动折扣
持续上活动，保持品牌曝光度<br>
持续上活动的疲劳期处理：多店经营，店铺轮流上活动<br>
团队要求
沟通能力强：带着活动方案拿资源<br>
执行到位，完成坑产：<br>
把日销移到活动当天（憋单）<br>
配合广告投放
控制活动节奏<br>
操作难点
协调活动疲劳期<br>
频繁上活动导致折扣过低，影响利润<br>
平衡活动对店铺日销的影响<br>
将产品分为日销款和活动款<br>
适合品类
家电<br>
家具
家纺
数码影音
办公设备
运动器材
网红型
运营特点
通过塑造某些意见领袖获取粉丝流量来销售产品<br>
操作难点
打造粉丝人群的共性标签<br>
张大奕：年轻、爱穿爱漂亮、价格不贵<br>
Pipi酱：粉丝标签不方便通过卖货来变现
君之：代言烤箱的效果好过明星<br>
保持粉丝的认可程度<br>
天使之城小A：宠物狗影响的点击率<br>
魔猫糖：模特更换影响点击率<br>
适合品类
服装
美食
美妆
母婴
园艺
宠物
收纳
分销型
运营特点
通过招募分销商来扩大曝光度，从而获得市场份额<br>
团队要求
有渠道管理经验：制作合作方案和激励机制<br>
操作难点
寻找对口的合作伙伴
找经销商而非分销商
注意客群匹配
案例
子主题
招募经销商
买经销商店铺的广告位 让利折扣<br>
短期聚焦爆发<br>
在固定时间集中展现广告<br>
