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管理学第四章:理性决策与非理性决策-环境分析与理性决策
2020-04-21 11:01:48
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大纲/内容
一、组织内外部环境<br>
1、环境分类 <br>
组织内部环境
物质环境
文化环境<br>
具体微观环境
一般或宏观环境 <br>
环境各层次间的关系 <br>
2、环境分析的常用方法 <br>
一般环境分析方法——PEST <br>
具体环境分析方法——波特五力模型 <br>
内外部环境综合分析方法——SWOT分析法 <br>
针对环境变化的分析方法——情境分析法 <br>
二、理性决策与非理性决策
1、理性决策
理论基础
基本内容
2、行为决策
决策中的行为基础 <br>
行为决策代表性模型
3、非理性决策
渐进决策模型——林德布洛姆 <br>
政治协调决策模型 <br>
领导集体决策模型 <br>
价值理性与工具理性的对立 <br>
三、决策方法
1、决策背景研究方法 <br>
决策背景的性质分析 <br>
决策背景的不确定性模型<br>
决策背景的分析步骤 <br>
2、活动方案生成与评价方法
活动方案生成方法 <br>
5W2H法 <br>
头脑风暴法 <br>
德尔菲法 <br>
强迫联系法
活动方案评价方法 <br>
定量评价方法与定性评价方法 <br>
财务评价方法与非财务评价方法 <br>
动态评价方法与静态评价方法 <br>
3、选择活动方案的评价方法
决策树方法 <br>
机会评价框架 <br>
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