营销知识图谱 | To B 企业内容营销/运营策略_2.0
2021-01-15 10:15:19 69 举报
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自己在To B企业从事9年多品牌策划、内容营销的心得，做成了一个思维导图/流程图。主要面向制造生产、工程建设的商业软件应用。还在持续优化中，欢迎一起交流！
作者其他创作
大纲/内容
内容呈现形式
分析业务同事使用的场景——跟客户沟通的每个环节需要哪些资料，达到什么目标，再制定相应的宣传册、简报、展架等物料。
产
网页交互、用户体验、页面设计会决定内容走向，而不是仅仅提供一份文案
信息图
决定了人们在互联网时代阅读信息的倾向性具有专业性的ToB产品内容，更需要优化形式
内容方向
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创新性
漫画
8
右上角克隆，在Process On 编辑
给新客户购买提供理由
9年多从事品牌策划、内容营销的心得，主要面向制造生产、工程建设的商业软件应用。还在持续优化中，欢迎一起交流！
生命周期管理
更多思维图
技术有创新可以邀请老客户内测，进行约稿传播，培育有利于企业的意见领袖和种子用户。
内容的选题定位、目标
品牌价值分析
应以使用场景、市场热点为导向，选择技术主题，而不是按功能机械师编排。使用技巧 直播/培训
公众号
视频
BY 菜头粿子园
行业指南/白皮书
转化
将产品操作，用市场化的语言，提炼为能解决用户问题的品牌价值
内容营销≠写爆文，需要像产品一样迭代、工具化
客户数据库管理
获奖、技术创新等动态
头条号
认可
思维导图 | 能力图谱 | 知识地图
B2B企业·内容营销
专业性与趣味性的融合
策略性
结合②社区平台，整合用户对行业的应用观点的行业方案、白皮书会更具有说服力。
辅助设计技能
购买决策链
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结合销售策略，挑选重点行业；梳理客户应用情况，为产品信任度背书
提升客户对行业应用的认可度，主题可挑选前沿热点、系统化已有知识，提升被其它媒体收录、引用的机会。
减少读者理解难度，持续引导避免跳出
产品专题内容策划
不同场景的内容策略
客户案例制作
自传播
用得好
品牌战略为指导方向传播价值，获取线索
4
企业内容池
公司形象技术实力
案例、行业观点征集
购买
输出：分享/传播社区
动效
信息可视化提升用户阅读意愿和理解效率
页面优化
产品与行业应用的契合，增强公司品牌的可信度，有助获取销售线索的工具
产出
原创内容仅供学习交流，未经允许，请勿商业转载或转售
源文件获取
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输入：产品应用技巧/手册
1
品牌认知形成一致性创造产品之外的价值
销售工具
点击右侧图标→
产品思维
搭建客户数据库，减少业务重复的维护工作：为客户赋予动态标签，定期发送产品更新、优惠活动等内容。
信
新客户
2
视觉思维的优势
升级
先从用户熟悉内容入手，可以吸引关注结合深度剖析，将信任感转移到产品工业4.0 人工智能 物联网
短视频能抓住眼球专业讲解需长视频
用
内容运营
SEO/SEM 内容优化
针对用户需求、产品阶段设计“差异化”内容组合
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产品能解决客户问题的核心价值点、差异点
注
设定规则，形成老客户的内容产出—传播—消费的闭环，提升内容可靠性用户社区 内容运营 自传播
更多思维图讲解可查阅↓↓我的公众号、头条号、知乎
能优化纯文章的线性思维，提升阅读意愿
改变工业冷冰冰的形象，挖掘趣味性的主题更易引起新用户关注和快速理解。场景化思维 市场导向
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7
结合业务环节分析
6
用户行为分析
吸引推动
传
买
以行业/热点/场景为切入点
增加故事情节，提升场景化、拟人化
知乎
思维图介绍
内容主题
3
在业务与新用户洽谈期间提升可靠性。制作成销售工具（奖项特点+时间轴），比纯粹发软文，更能发挥其优势。
V2.0
老客户
配合②搭建完善的官网互动社区，除了提供技巧，设计内容专题，激励老用户分享心得，有效内容更新也提升SEO。
用户行为 X 品牌价值
5
色卡
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战略性
掌握良好的文案排版、动效制作，让内容传播效果更佳
要针对客户不同阶段、场景的需求将品牌价值细化为不同的传播主题
注意
更贴合互联网传播特点信息可视化 ＞ 纯文字
产品亮点推广
官网内容
用户关心的绝是公司的获奖，而是背后的信息是否意味着产品是可靠、安全
激励平台
为老客户自传播提供动力
分析用户搜索习惯，筛选优质行业词，结合品牌价值撰写内容进行导流。
内容需要更有“交互性”和“引导性”不仅仅只是技术亮点的堆叠互联网思维
行业 解决方案
大脑的预测性
配合统计工具（热点分析等），持续地优化页面内容的主题类型、设计排版等产品思维 用户体验
内容营销的核心
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