社群运营局部业务模型

7天直播或者录播

进行适当的红包激励

测试模型2：报名

总结：

群运营7天左右

茶话会主题为如何处理亲子关系、如何教孩子高效学习，需要用户互动

筛选已到课用户

转化正课/复购

需要水军

约课用户

早报分为三个部分：1.【最新资讯】与教育相关的热点资讯；2.【每日百科】生活百科科普；3.【每日一句】家庭教育名句

转化新报名

周四晚8点：家长茶话会

群运营7天左右做调查问卷，做群运营14天左右开始裂变

收入

群2-8天

引入新主题重新定位群

宣布群解散

自我介绍

17点：思维训练题、小技巧\\编程政策、焦虑

群运营第5天开始启动

12点：学员案例/品牌故事

群激活

从其他渠道引入新用户

匹配课程顾问

把体验课作为惊喜福利赠送给新用户，带来报名（此方法是通的）

销售已转化过的群

核对群内未到课的用户

续费

注入新的用户

7天脑力训练营

社群转化

1.5个群，大约1090人，最早的一个群建立时间是激活群前20天；2.用蓝色标注的文字为与模型1不同的部分；3.第一次激活群，群活跃率为11.56%，是最高的，其中，基本符合群建立时间与活跃率成正相关；4.引导添加微信号，朋友圈+个人号同时运营；5.群运营7天左右做了一次调查问卷，22人参与调研，大部分用户对脑开发和思维训练的课程表示感兴趣，希望以直播/录播、或文字形式进行听课；对目前的内容是比较满意的。6.最终数据为55人参与，7人完成任务，带来1个报名，1个约课；为知识付费的微信公众号导流20个，转化率为0.18%。7.在这7人完成任务的家长中，都已报过名。

17点：思维训练（题、小技巧）

活动规则：以【5天成绩提升训练营】课程，分享朋友圈得20赞可听课；60个赞，可听课+书+资料

10点：早报

若基本约课成功，群解散，群保留到12天；若群约课率太低，则引导添加微信私聊找原因

购买正课

16点：思维训练（题、小技巧）

第4天开始

第8-12天

测试模型1：报名

策划裂变活动

添加微信，赠送资料

添加微信，可获得课程的讲义

班主任回答相关问题

群日常（周一至周五）

已报名用户重新约课

理想模型4：

家庭教育

班长16点：发布重新约课活动

引导添加老师微信

亲子关系

引导班主任微信及智学优品公众号

活动规则：以免费赠书，促使用户分享体验课的海报+文字到朋友圈；

把销售踢出群

1.个人号的介入，增加用户的粘性且更容易转化；2.群运营的周期有点长，如果没有更新的内容，用户也会疲惫；3.群激活--群运营--裂变新增--报名体验课，这条路径是通；4.报名率低的原因:主观原因：（1）运营周期过长，用户新鲜感已过；（2）内容不够满足用户的需求，如早报，需要再优化，更针对性；（3）全是文字+图片，容易疲劳；客观原因：（1）报名率低，其他渠道如，转介绍的、新媒体那边、分销，用户重合率挺高的；（2）渠道质量不一样，群内用户的意愿度也不一样。5.因此，做报名重合渠道比较多，利用率会比较低。

以赠送书为激励，让用户重新约课

物质激励

班长19点：上课+课程预告

建立2个人设

群解散

1.2个群，大约200人；2.建群时间大约在2019年12月；3.用户对内容反馈较好；4.小助手和老师的人设，测试过，小助手互动，用户不怎么回，老师身份互动效果更好；5.最终带来1个报名，1个约课，转化率为1%.（个人号运营带来的）

1.把群运营时间控制在8天内，缩短群的生命周期，利用价值会增大；2.群有一个主题，讨论的话题更聚集，有利于社群活跃；3.这是一个全新的群，不需要有销售在里面，不然给用户的感觉是群还是没有变；4.直播课的形式也更容易让用户接受，且更利于用户传播；5.组织用户一起学习，体验感更强，中间穿插编程知识和约课活动，更容易转化；6.最后用户导流到知识付费平台，再次利用。

模型3：约课

班主任、班长

模型2原有的群

新用户报名

重新约课

老用户带来新用户

并进行适当的红包激励

10点：班主任发布今天课程讨论的一个话题+今日安排

活动规则：未上课的家长，约课后上课就能得到一本书。

1.模型2的用户，运营14天后，改为新内容模型运营4天；2.此模型的内容与前两次不同，把内容大改，改为全部与和码、编程相关；3.真实用户在群里已经不活跃，用户退群比较严重，累计退群100人；4.最终约课27人，约课率2.9%。

引入新主题