线索管理
2025-09-22 14:23:31 1 举报1121221
作者其他创作
大纲/内容
确认收款
记录跟进内容
进入市场培育流程
市场人员
手工新增/批量导入
无需培育
回收
通过
N
市场做MQL
商机（商机创建）
超时转交
市场推广
创建线索
方案报价
新增商机
线索池
标记为无效（已无效）
线索处理流程
不通过
官网/平台/内部
商机
自动判断是否满足2/4BANT原则
客户公海
线索
需要继续跟进
人工判断是否进入方案报价
回款
确认是不合格还是失单
接口调用百度留资/ERP运营/增购推荐
有效接洽
MQL
领取
人工跟进完善信息
人工判断是否进入有效接洽
销售跟进完善信息
销售自主捞取
销售人员
转交给销售
关联老客户
销售负责线索（已领取）
拿到跟进结果筛选出意向客户
公司名姓名手机号（唯一）微信号（唯一）邮箱（唯一）QQ（唯一）
有价值
通过，转给销售
判断线索价值
记录失单原因
销售做SQL
自动转交给销售
Y
导入
新增客户
跟进
关联现有联系人（补全）
创建商机
线索池（未领取）
线索转化
超时自动流入公海（状态不变）
失单
签约
线索来源
不合格-无需培育
推送市场部
不合格线索
可以培育
进入子流程
人工/自动跟进完善信息
无价值
新增联系人
创建新线索
创建培育任务
转化成商机（已转化）
人工判断是否进入签约
销售漏斗
市场筛选目标潜在客户
注册成功体验账号/正式账号
利用工具进行跟进
记录不合格原因
不合格-可以培育
推给销售
签署合同
市场线索
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