工作心法

第三部分：职场受欢迎

1、受欢迎，不是取悦别人，而是展现自己的有效性。

内向者的职场社交锦囊：记笔记、记车号、记致谢、送礼物

2、曾国藩有句话，叫“规恶于私室，扬善于公庭”。就是批评人要私下说，表扬人要公开说。怎样，是不是很多领导正好做反了？

难听话必须当面说、尽早说、直接说。越直接，越是对事不对人。越绕弯子，越是对人不对事。

批评时，一定要告诉对方具体错在了什么地方

批评不是为了问对方“服不服”，而是要敦促对方提出明确的、建设性的解决办法

明确给出你可以接受的整改要求和标准

批评过后一段时间，要提高对他的关注

3、提意见

基本的提意见公式：你做了什么+我有什么感受+我希望你以后怎样做+你这样做的话，我会怎样做。

谢谢对方听你提意见。这一条是基本礼仪，不论结果是合作还是互怼，谢谢对方你吃不了亏。

4、一个员工在领导心目中是不是香饽饽，取决于他能不能发挥作用，要么给领导省心，要么给领导帮忙。

5、把上级当做用户服务，把工作当做产品交付

良性的人际关系只有一种，叫做独立自主、强强联合

并不存在“我要和上级搞好关系”这个课题，但是确实存在“我要服务好我的用户”这个课题。

取信于人就两个字：靠谱。靠谱的意思是：凡事有交代，件件有着落，事事有回应

6、而我们在职场上，最佳策略则是：能发光发光，能发热发热。无所不用其极，就是要打胜仗！

工作心法

第一部分：出门遇贵人

1、跟人约时间时，先说目的，再说诉求

2、职场上领导人选人很像投资人选股，选的是成长性。让成长性可以被看见，非常重要

3、强化郑重感，是将自己呈现出来的一个非常好的方式

你越认真，别人对你就越认真

主动把你的想法汇报给对方，对方才会有一种掌控感。

4、不是贵人塑造了我们，是我们创造了贵人

5、“念念不忘”就是日复一日的常规努力，“必有回响”就是关键时刻“把油门踩到底”的能力

6、怎样赞美效果最好？不是赞美事实，而是赞美事实背后的原因、素质和能力。

7、获得贵人相助的最佳方式，就是让你的成长性被看见，让帮助你的人获得掌控感。

第二部分：做事有章法

1、所谓“章法”就是，知道为什么去做，而且知道怎么做最有效。

开会

凡开会，必有纪要

写会议纪要，是个借假修真的过程，那个纪要是形式，借此养成自己集中注意力、筛选关键信息、为全局负责的能力，才是实质。

会议纪要不是事无巨细，而是只应该包括后续行动，是一份行动计划

一份有用的会议纪要，除了时间地点人员等基本格式，最重要的是三要素：结论、责任人和跟进点。如果有未能达成共识的事项，要明确列出“未决问题”。

会议纪要必须是清单体。符合mece法则，每一条内容都彼此独立、逻辑平行。每一条纪要的基本元素是一样的：我们将要做什么事，谁负责，什么时间完成，达到什么效果。

周报

领导需要你每周汇报，只有一个原因：他需要你在工作中获得的信息，来帮助他做出更正确的决定

把领导想看的写到第一条

周报不仅要写“行动”，记得还要写“结果”，最好还有“结论”。

 在格式上，做到“三个凡是”。凡是能分段就分，凡是能做小标题就做，凡是能列清单就列。这能把你结构化的思维，视觉化给读者看

面试

面试官的终极目的只有一个：选择合适的人，把他放在合适的位置上。对面试者来说，唯一的目的只有一个，就是证明匹配度。