系统思考企业新媒体定位，确定新媒体的功能、产品、形象三大定位
功能定位：实现何种功能？线上销售、服务、口碑？
产品定位：借助新媒体为哪几款产品做线上推广？
形象定位：以何种形象出现在互联网？名称？语言风格？调性？
企业账号拆解：海尔
定位： 功能：销售+服务； 产品：清晰的企业账号矩阵； 形象：搞怪幽默海尔君，人格化
思路：解决问题“以贴心的服务为企业口碑加分”
运营计划：与活动运营的物料推进运筹表不同，要做好年度、季度、月度计划，倾向于部门目标和各小组阶段性任务
执行反馈
产品组：面向哪类用户？开发什么产品？开发周期多久？
内容组：入驻哪些平台？ 注册几个账号？每个账号投入多少精力？日常发布什么内容？
用户组：用户从哪来？ 如何留存？如何激活沉积用户？
