匠维ITSM-最新
2020-08-24 16:39:46 0 举报AI智能生成
匠维ITSM
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工单管理
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增、删、改、查
工作日志
增、删、改、查
历史
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提取
CMDB
资产管理（IT和组件）
资产列表
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组管理
增、删、改、查
资产表单
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查
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查
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查
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知识库
知识库列表
主题管理
增、删、改、查
筛选
待定
知识库状态
已批准、逾期
操作
新建
批准知识库
驳回知识库
删除
导入知识库
知识库设置
知识库表单
Tab
明细
查
历史
查
请求
查
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转发
提交以便审核
批准知识库
驳回知识库
标记逾期
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请求
请求列表
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关闭
合并
链接请求
删除
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导入请求
导出请求
请求表单
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详细信息
沟通/交流
知识库
增、删、改、查
工单
增、删、改、查
检查列表
查
工作日志
增、删、改、查
审批
增、删、改、查
依赖关系
时间分析
历史
查
操作
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提取
添加依赖关系
合并该请求
链接请求
取消链接
将事故转化为服务请求
将服务转化为事故请求
提交以便批准
复制该请求
删除
关联问题
关联变更
关联项目
共享请求
通知
回复
转发请求
提醒
开始/暂停计时
标签
问题
问题列表
筛选
待定
操作
新建
删除
提取
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问题表单
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详情
注释
改
分析
输入症状
输入影响明细
输入根本原因
知识库
变通方法
增、改、查
知识库
增、改、查
工单
增、删、改、查
事故
关联事故、分离事故
历史
查
操作
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新增
注释
提醒
工单
工作日志
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关闭问题
删除
关联事故
关联变更
查看提醒
标记为已知错误
发送通知
发布公告
打印
项目管理
子主题
合同管理
报表
子主题
变更
变更列表
筛选
待定
操作
新建
删除
提取
分配
变更表单
Tab
各流程阶段
会话
历史
操作
查看
工作流
状态历史
提醒
审批概览
编辑
新增
沟通/交流
提醒
工单
工作日志
解决方法
输入复审内容
打印
删除
复制
关联事故
关联问题
关联项目
关闭变更
发送通知
发布公告
配置
组织明细
邮件服务器设置
部门
地点
组织结构的角色
工作时间
省略模块
机构明细
SMS通知设置
区域
节假日
用户
角色权限
用户
用户附加字段
支持组
用户组
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工程师
活动目录
LDAP
SAML单点登录
休假类型
自动分配工程师
帮助台定制器
请求相关
分类
状态
级别
模式
影响
紧急度
优先级
优先级矩阵
请求类型
工单相关
状态
工单类型
工单模板
关联请求模板
工单关闭规则
工作日志相关
工作日志类型
工作日志附加字段
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检查列表
请求管理
知识库相关
知识库模板
请求相关
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字段与表单规则
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请求关闭规则
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请求自定义菜单
自定义触发器
聊天设置
请求生命周期
定期维护任务
业务规则
服务级别协议
问题/变更管理
问题附加字段
问题关闭规则
变更类型
风险
变更理由
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变更角色
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阶段及状态
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变更自定义触发器
服务目录
服务类别
服务目录
服务目录附加字段
服务级别协议
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字段与表单规则
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产品
供应商
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