RMA流程图

1.扫描规则加强2.扫描不到SN时尝试读取预补录SN信息3.无SN号的扫描后存入数据库，SN号为自增长id，但是无法避免重复4.补录SN数量

QA在OA系统审批领料单

QA创建报废申请

1.退货单类型添加ZVM22.页面新增栏位3.SAP退货单接口4.SAP原始订单接口信息5.获取VMI订单信息的料号匹配SAP料号对应的信息（SAP原始订单接口）6.VMI退货单详情界面栏位调整

快递单收货

报废

先退后换，仅退货

VMI的退货单交货单接口调整

仓库确认过账

QA审批RMA号

QA在OA系统审批报废申请

VMI的作废换货单接口调整

补录页面

1.RMA号申请创建后，90天后不能新增创建退货单；对于先退后换的，如果退货单已创建，90天后换货单可以创建2.RMA号申请创建后，90天后不能新增创建换货单；对于先换后退的，如果换货单已创建，90天后退货单可以创建3.未关闭RMA中，退货和换货间隔大于180天，创建job定时发送邮件追踪4.关闭RMA时，同机种的换货金额>退货金额，需销售进行OA审批通过后才可关闭；包含OA接口开发5.RMA详情页的换货单信息添加换货单类型

销售申请RMA号

制工创建报废申请

仓库撤销过账

1.无SN号的扫描后存入数据库，SN号为自增长id，但是无法避免重复2.提供补录入口，传入快递单号跳转到补录页面3.扫描规则加强4.扫描不到SN时尝试读取预补录SN信息5.补录SN数量

处理方式

VMI交货单的确认过账接口

VMI换货单交货单接口调整

QA导入分析结果

维修

销售作废退货单

QA申请创建领料单

制工创建维修批次，导入分析结果

1.页面新增新下拉框“换货单类型\"2.SAP换货单接口3.页面新增栏位4.详情页的换货单信息添加换货单类型5.VMI换货单详情界面栏位调整6.换货单列表添加换货单类型栏位，查询条件不改

销售创建交货单

仓库扫描收货方式

销售创建换货单

VMI冲销过账接口调整

RMA收货

销售作废换货单

VMI的作废退货单接口调整

销售创建退货单，SAP返回退货单号

仓库出货确认过账

开始

销售创建交货单，SAP返回交货单号

制工创建维修批次

制工维护RMA工单和RMA信息的关系

OA系统报废审批

先换后退