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要点
饮食起居
学业进展
人际关系、情绪状态
未来繁杂：职业规划
四六法则
4:其他因素
经济困难
学业困难
人际关系不良
自我价值感低
评估风险：<b><u>评估线索</u>及<u>结果</u></b>两个方面
红色风险：严重且紧急
线索：有严重现实困难，较高自杀风险-明确的计划/行为，家庭支持差，
结果：精神状态/行为明显异常，有高度自杀自伤风险
橙色风险：严重不紧急
线索：严重适应不良/有（疑似）心理疾病
结果：不能正常学习/生活，未发现明显自伤/他伤行为，暂不需进入危机干预流程
黄色风险：重点关注
线索：有较严重的情绪困扰，人际交往困难，但没有影响正常学习生活
结果：明显适应不良，未见明显自伤自杀风险，暂不需进入危机干预流程
六步法
1.确定问题
从求助者的立场出发探索和定义问题。使用积极倾听技术包括使用开放性问题。既注意求助者的语言信息也注意其非语言信息。
2.保证求助者安全
评估对求助者躯体和心理安全的威胁的致死性、危险程度、失去能动性的情况或严重性。评估求助者的内部事件及围绕求助者的情境。如有必要的话，保证求助者知道替代冲动和自我毁灭行动的解决方法。
3.提供支持
让求助者认识到危机干预工作者是可靠的支持者。通过语言、声调和躯体语言向求助者表达危机干预工作者是以关心的、积极的、接受的、不偏不倚的和个人的态度来处理危机事件。
4.检查替代性解决办法
帮助求助者探索他可以利用的替代解决方法。促进求助者积极地搜索可以获得的环境支持、可利用的应付方式，发掘积极地思维方式。
5.做出干预计划
帮助求助者做出现实的短期计划，包括发现另外的资源和提供应付方式，确定求助者理解的、自有的行为步骤。
6.获得承诺（咨询前-签订不自杀协议）
帮助求助者向自己承诺采取确定的、积极的行为步骤。这些行动步骤必须是求助者自己的，从现实的角度是可以完成的或是可以接受的。
