企业微信——客户运营页
2021-07-19 11:10:04
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大纲/内容
图1
变现难——缺乏大数据支撑,无法精细化运营,变现难度大|解决方案打通淘宝天猫、品牌用户 CRM、微信等数据,结合松果圈实时数据透视,提供大数据支撑。通过一次次运营活动不断精细化分层、洗群,针对不同的群特性进行营销,提升转化率
企业微信的客户运营提供丰富智能化工具,高效管理人员与应用
为商家提供高效率 低成本私域流量管理解决方案 实现新增长
老带新及复购难——老客户维护又耗时又费力,老带新难,复购率低|解决方案成熟的老带新及复购运营模型,加上一客一码等裂变效果跟踪技术手段,不断提升复购及老带新概率
图3
企业微信助你搭建私域流量池
API集成管理1. 客户联系用企业微信添加客户微信,并与他们联系,帮助企业实现统一管理客户关系。2. 通讯录管理提供企业内部组织架构管理。3. 群管理提供内部群和客户群管理。4. 消息群发用于机构向成员推送企业通知,支持文本、图文、音频、视频、图片。
顶部导航栏用调整后的,还是跟网站上的一样
客户增长1. 任务裂变以任务海报为依托,由种子客户奖励式分享拉新,实现客户指数级增长。2. 群裂变利用裂变海报快速引导客户入群,自动添加群内客户及自动打标签,低成本轻松获客。
安全运营变现1. 离职继承/客户共享用企业微信保护企业资产,自动分配,防止客户资源丢失2. 产品图册在进行客户服务的时候,往往需要宣传企业提供的产品,通过产品图册功能可以提前把产品图片,文案描述,定价等信息提 前编辑好,服务过程中一键发送3. 对外收款结合企业收款直接卖货:给客户推荐过产品图册之后,选择对外收款,输入金额关联产品,直接收款,形成从引流获客,到 互动沟通再到转化成交的营销闭环。
这里用改好的底部导航,底部导航还是不变的
图4
图2
运营难——社群内充斥着大量广告党,被限流、回复不及时、客户流失量大|解决方案渠道活码、分流入群、敏感词提醒、自动回复、专业运营话术等有效减少社群广告,提高服务效率和质量
客情维护1. 个性化欢迎语“见面三分情”,个性化的招呼语给客户留下良好的第一印象。2. 客户标签及分群构建客户标签体系,基于标签对客户进行分群运营,高效维护客户。3. 素材中心通过搭建丰富的图文音频素材库,不定期为客户发去祝福,不断触达客户。
行业的展示
企业微信适应于多个行业
获客难——当前市场竞争激烈,获客难度大,获客成本高|解决方案成熟等引流模型,多渠道引流拓客时,最大限度保存流量10 万+微信群、550 万+社群用户协助引流
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职业:大专
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