外卖配送商日常运营
2021-10-20 12:12:26 2 举报AI智能生成
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外卖配送行业的企业内部运营细节
作者其他创作
大纲/内容
日常运营
收并购事业部
配送事业部
权益
体验
配送原因未完成率
不满意率
复合准时率
运营管理
区域贡献度
站点退出数量
安全合规
提前点送达
安全参培率
安全考核通过率
骑手装备合规
虚假订单率
虚假骑手率
群体事件
星级
常规考核
提前点送达率（复合）
15分钟超时订单占比
调分项
体验判定问题站点
运力留存考核
调星项
诚信考核
合作商装备考核
违约金调节项
口罩佩戴率
用户客诉
商家客诉
运力
招聘
中介
电车
自主
入职分析
留存
培训
绩效
提拔
离职分析
新餐饮事业部
代理事业部
B端
新签
消费场景补充
早餐
午餐
下午茶
晚餐
夜宵
消费品类补充
餐饮美食
甜点饮品
水果生鲜
商超日用
医药健康
鲜花绿植
现有商家
运营
曝光率
店铺优化
排名购买
物料覆盖率
入店转化率
下单转化率
代商补
真实代补
虚假代补
代商补比例
维护
SD签约
客情维护
拜访
赋能
活动支持
活动覆盖
会员
商家券
优化
商品优化
餐盒费
半份餐
套餐
商品描述
包装优化
活动优化
爆品
满减
折扣
免配
高档位满减
健康门店
在线商家
交易商家
有效商家
C端
首购
会员购卡
宣传
异业合作
资源置换
地推
自媒体
群运营
深度客户挖掘
R端
入职率
离职率
上岗率
人效
时效
时长
准时率
超15分钟占比
配取
差评
客诉
安全
交通安全培训
公共事件
联创事业部
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