导流
打招呼 建立联系
做好第一印象,了解客户基本信息(资金情况、投资经历)
可以先看客户朋友圈
了解客户的行业、生活、喜好等
根据客户情况打招呼,比如看你的朋友圈发的你女儿好可爱,平时炒股是不是为了让家庭有更好的生活啊
遇到经常晒家庭的客户重视,后期营销可以围绕家庭,比如您当初进入股市是为了什么,一定是为了让自己的孩子、亲人和家庭<div>过上更好的生活,<div>那你现在有这个经验和实力吗?你没有。但我们有,可以让你少走很多弯路,希望你能让给家庭带去更好的生活</div></div>
私聊、深聊,拉好人牌
可帮忙诊股
行情分析及热点板块方向
给客户想要的内容
客户可能会想要相关的资料或者牛股
可能是小白,想要跟着学习了解
发送客户想要的内容的同时或者之前,给客户发导流链接
提前准备好要用的话术和资料
导流时机
刚上资源第一天,除了第一遍导流以外,晚上可以再用小助手群发一条,因为当天到资源,成功率和进后台率是最高的
节奏
1.链接资料导流,询问进群没有,同时再发导流链接
2.内容导流,给客户好东西,比如好资料和铺股票
3.冒泡导流,验证股票、好资料有没有收到,让客户看到实力
4.轰炸导流,时常铺股票、发资料、验股票、洗理念、发链接
频率
刚上资源第一天、第二天甚至第三天都要导,然后每周两次、每周一次、半月一次,逐渐减少
形式
文字/图片+链接/视频+链接等
一定要简洁,以图片和短句为主,视频的话要在1分钟以内
消息之间要有间隔
养护
形象定位
介绍公司
视频、图片文字介绍,更真实可信
养护期每周2-3次介绍公司
公司的获奖新闻,登陆节目图片
介绍老师
王健老师是第一财经、湖北卫视常驻嘉宾,荣登纳斯达克时代广场,实力可见一斑
独创【易投经短炒逻辑】深受股民好评
邀请观看老师节目,学员每天都看
介绍自己
录制个人和公司或者老师的视频图片
有感情,随意真实,不能让人感觉是机器人
可以多晒一些生活图片、家庭图片、工作图片
有内容
案例股
绝大多数客户过来就是为了领案例股,大大方方的给,只有关注了你的股票,他才会关注你
教学
很多群友是来学习的,所以每天一学习不能少,可以反复教学6天短线操盘术
群氛围
小明号互动,有感情不生硬,时常在群里说出自己学到的东西,让其他客户看到在群里真能学到
节奏
张弛有度,把握好分寸
铺股票、验股票、洗理念、埋预期,环环相扣
每天铺3只股票,让所有人都知道,不用怕跌,只有关注了才有期待
不心急,稳步走,先养护留住客户,再营销
每个环节有每个环节的工作,养护的时候不营销,营销的时候不养护
就像儿童只能去上幼儿园,不能突然让他去上大学,稳步走
有内容,多教学
每天工作
盘中时间
很重要,整个群就是一个剧本,提前想好今天要做到内容,环环相扣
不能乱,不刷屏,时间不要快,节奏感要有
把握好一天的量,主次分明,不累赘,清晰明了,一看就懂<br>
回顾验证股票,涨了就发跟踪喜报,跌了就洗理念
教学干货,让客户觉得跟这群里走,不仅能赚钱还能学到知识。教学的同时留预期,给期待,就像电视剧一样,看完这集想看下集
洗理念
外部联系人一天一条,创展后台一天30-40条
行业范围定方向,技术方法找买点
借用老师方法,验证老师观点
了解股市行情,消息
早中晚
9:00早评、行情节奏、昨日今晨、热点猜想,埋伏3只案例股
12:00午评
19:15邀请观看王健老师节目
20:00晚评,一天总结、回顾验证股票,行情梳理和明天展望
重要内容发出放着,为的就是不错过,因为早中晚吃饭休息时间,大家都刷手机,看到的概率大一点
互动解决问题
群内小明号提问,主号解答,小明号与客户互动
解答客户的疑虑,比如内部服务什么样、买卖点怎么提醒的、被套了能帮忙解套吗、学费能赚的回来吗等,把客户的问题借小明号问出来,然后进行解答,打消客户疑惑。把客户问题转化成案例在其他群中演绎,与客户产生共鸣
小明号身份给好评,做氛围,领节奏,不生硬,顺其自然,让群里热闹一些
交互
挖掘客户情况
了解客户资金、投资经历
帮忙诊股时细聊
私聊
看群客户
对节目内容信手拈来,互相交流,有交流话题
验证老师观点,收益率
用小明号在群里跟他互动,让他有存在感和自豪感,他会一直关注群
不看群客户
聆听为主,帮助客户,纠正客户不正确的投资习惯
不正确的投资习惯有
追涨杀跌,永远把握不住个股的买卖点
同时持有多种股票,赌哪只会涨
股票涨了不舍得卖,跌的时候总想着市场会反弹,越跌越不愿意动
引导看群
因为方法不对,所以才不赚钱,方法不对,又不专业,怎么可能赚钱。比如咱们群里的王姐,老师讲的新能源也好,光伏也好,涨的都非常好,可是让她离场的时候,她就是不舍得,所以到最后又跌下去,她也没赚到多少,这就是把握不好买卖点。老师为什么能把握好,因为老师专业,跟着老师做,赚钱的同时也能学习到投资的方式方法,把之前不好的习惯屏蔽掉
铺股票、验股票、洗理念
冒泡 发资料、好内容、好东西
打消客户疑虑
每天30个深入交互,把客户池子做大,了解每个客户的情况才能对症下药
刺激需求
包装内部产品
易投经课程(王健老师几十年股市经验总结)
提供案例股、教学买卖点
王牌盯市+专业客户经理消息通知+app弹框提醒
跟踪教学
仓位管理教学
解套方案
案例张大哥加入之前亏损15w,加入之后亏损赚回还另赚了17w、刘阿姨200w亏到60w,<div>听王健老师一席话不再死扛,加入内部转亏为盈,还专门来到公司感谢王健老师</div>
每周实战班,全程干活,授人以鱼的同时授人以渔
省心又省力
客户产生兴趣
各种内部学员赚钱案例
预期大行情,结合历史走势、历史数据,让客户身临其境
开发营销
铺股票
每日盘前分享3支,不要怕跌,让所有人都知道,涨了就报喜验证,跌了就洗理念
验股票
反复
反复验证,让每位学员都知道我们的案例股都涨了,一次两次不心动,三次四次必心动
细节
股票的埋伏到报喜,一系列证据要齐全,让客户能够看得到,能信服
激情
表现自信,感染客户,表现出信心坚定,客户才会更有信心(同时提示风险)
往期大涨案例
天山股份涨幅100%,金字火腿涨幅44%,大北农涨幅55%,近期的隆基股份、通威股份、阳关电源等
洗理念
听起来比较玄乎,需要一定功底,前期借鉴别人
股市的意义
富不学富不长,穷不学穷不尽,所以要注重学习哦,你看咱们群隔三差五就教学干活,授人以鱼的同时还要授人以渔
炒股现阶段是零和游戏,有人赚钱就有人亏钱,就像打麻将一样,那凭什么赢钱呢?除去运气的成分还有就是经验和专业<div>股市也是一样,钱在运作,看懂钱背后的流入流出和运作模式,那迎面是不是会高很多。对于你新手来说,想要提高赢面的方法无非两种,一种需要自己投入大量的时间和精力看盘研究(王健老师每天10小时以上),第二种请专业的团队帮你,学习的同时,实时帮你盯盘,每个细节告诉你原因</div>
加入股市的初衷
赚钱
你赚钱是为了什么呢?一定是为了让自己的孩子、亲人和家庭<div style="font-size: 13px;">过上更好的生活,<span style="font-size: inherit;">那你现在有这个经验和实力吗?你没有。但我们有,可以让你少走很多弯路,希望你能让给家庭带去更好的生活</span></div>
威逼利诱
表达清楚当下加入的好处和不加入的坏处,比如之前的李姐,手里握着弱势股一直不放,跌了8给点的时候提醒她也是舍不得丢,后来又接连跌了20个点。可以把方向放到现在的热点板块上,像老师分享的新能源、光伏等十四五规划的热点板块,短短一个月,基本都是上涨20%以上
案例分享
赚钱案例
小郑哥9w本金,一次学习赚3.7w
美女姐姐从亏200w,到加入内部实现盈利,亲自从台州来到上海感谢老师团队
王哥去年12月份加入时账户6w,半年过去,账户赚到14.6w,果断续费
好评案例
喜报图片
付款图片
营销点
每天准备好思路,每个思路要详细,深入(每天2个点)
营销思路多样化,给客户新鲜感
把客户疑惑的问题用小明号提出,主号解决,小明号互动
优惠活动促进成交,包装到位,展现紧迫感
互动
小明号互动很重要,推波助澜,提出异议让主号回答,说的话更能让客户信服
真实可信,不能太生硬太假
维护
成交是股市的开始,每周2次以上回访,帮助解决问题,给予关心
成交
觉得你们好
有好的内容,群有价值
我们有实力
群氛围好
分享的股票大涨,能赚钱
内部产品包装,对产品产生兴趣
说故事
反复验证群里分享的股票大涨,看得多了就会觉得自己买也会涨
小明号互动,反复说内部好,有感情不生硬
各种案例素材
各种教学