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2020-12-08 16:03:39 2 举报
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大纲/内容
提示对应agent“XX订单还有XX小时上报超时，请及时上报”
调用网站负责人+账号邮箱
新增接入
系统发送邮件
新增网站
联系客户，确保客户收到核验短信
调用变更主体订单中的主体负责人+原备案信息中的网站负责人+账号邮箱
调用原备案信息中的主体负责人+网站负责人+账号邮箱
否
【一定时间】后，订单状态未变化
已经超时后，订单状态仍未变化
综合判断是否上报成功
是
人工点击“复审”，选择“复审通过”
提示对应agent“订单已通过管局审核，请及时检查端口状态”
订单成功接收，在正常审核流程中
订单分配功能
订单管局审核中
订单创建
结束
管局退回
是，进入下一轮计时
订单进入【待审核】信息库
agent人工点击上报按钮
调用账号邮箱
开始
上报成功
提示对应agent“新订单XX审核超时，请立即审核！”
人工输入延期时长填写情况说明
人工点击“删除”按钮
新增备案/变更备案
标题：【公司名称】备案订单长时间未跟进通知
管局反馈是否接收到
20天后，订单状态未变化
客户是否在输入的时间内，更新订单状态
调用主体负责人+网站负责人+账号邮箱
提示对应agent“客户逾期未处理待跟进订单，请删除”
客户是否在一定时间内，更新订单状态
上报失败
提示对应agent“订单管局审核中已经超过20天，请联系傲盾/管局跟进”
变更主体
调用原备案信息中的主体负责人+变更网站订单中的网站负责人+账号邮箱
初审退回
45天后，订单状态未变化（没有进入下个信息池）
人工查看客户是否通过邮件等其他渠道反馈需要延期
标题：【公司名称】长时间未跟进备案订单已经自动删除
订单进入【管局审核中】信息池
人工联系傲盾，确认是否为系统故障导致没有上报成功/联系客户，确认有没有收到核验短信
变更网站
客户重新提交
【初审通过】的订单
提示对应agent“XX新订单还有XX小时审核超时，请及时审核”
和傲盾进一步沟通，重新上报订单
人工联系管局，确认管局是否接收到订单
根据订单类型，抓取对应邮箱
提示对应agent“您有新订单，请及时审核”
变更接入
管局通过
提示对应agent“新订单XX上报超时，请立即上报！”
订单进入【初审退回】+【待提交】+【管局审核退回】信息池
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