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美团外卖下单流程图

美团外卖下单流程图

2020-10-28 11:27:14   1  举报

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美团外卖下单流程图

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大纲/内容

普通付款

急速付款

N

平台开始给骑手计时

使用商家优惠卷

骑手触发订单播报

Y

用户

选择送出时间

是否选择餐具

告知用户已超时

美团平台

用户选择商品

起送金额

进入提交订单页面

商家

用户登录

不使用优惠卷

添加新地址

发给用户

选择餐具

触达订单生成

无需发放

找人付为微信好友代付款，急速支付需要跳转到银行台

订单取消

选择支付类型

骑手到店取走商品

判断是否有添加地址

系统会提示是否需要餐具和主食等

平台完成订单【应付账款】

商家触发订单播报

结束

开始

找人付

没有餐具

用户完成订单

用户是否登录

用户如想取消订单会出现的情况1如果商家已经开始制作商品用户及不能取消生成订单2如果商家还没有做商品，用户可以和商家申请退款，平台审核后完成退款

计算支付价格

扣骑手佣金

商家完成订单【应付订单】

未付款订单计时是否超时

是否提交订单付款

外卖送达【应付账款】

超时

判断骑手是否超时

用户浏览商家

外卖小哥

确认支付

用户浏览商品

商家开始制作订单商品

平台判断用户是否需要优惠卷

订单预生成

计时15分钟，超过时间自动取消

判断有无商家优惠卷

选择支付方式

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美团外卖下单流程

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美团外卖-下单流程表

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