美团外卖下单流程图
2020-10-28 11:27:14 1 举报
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美团外卖下单流程图
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大纲/内容
普通付款
急速付款
N
平台开始给骑手计时
使用商家优惠卷
骑手触发订单播报
Y
用户
选择送出时间
是否选择餐具
告知用户已超时
美团平台
用户选择商品
起送金额
进入提交订单页面
商家
用户登录
不使用优惠卷
添加新地址
发给用户
选择餐具
触达订单生成
无需发放
找人付为微信好友代付款，急速支付需要跳转到银行台
订单取消
选择支付类型
骑手到店取走商品
判断是否有添加地址
系统会提示是否需要餐具和主食等
平台完成订单【应付账款】
商家触发订单播报
结束
开始
找人付
没有餐具
用户完成订单
用户是否登录
用户如想取消订单会出现的情况1如果商家已经开始制作商品用户及不能取消生成订单2如果商家还没有做商品，用户可以和商家申请退款，平台审核后完成退款
计算支付价格
扣骑手佣金
商家完成订单【应付订单】
未付款订单计时是否超时
是否提交订单付款
外卖送达【应付账款】
超时
判断骑手是否超时
用户浏览商家
外卖小哥
确认支付
用户浏览商品
商家开始制作订单商品
平台判断用户是否需要优惠卷
订单预生成
计时15分钟，超过时间自动取消
判断有无商家优惠卷
选择支付方式
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